第七届大连软交会
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由大连市人民政府承办、新浪科技作为独家网络战略合作伙伴的第七届大连软交会高层论坛将于2009年6月18日在大连开幕。
论坛主题：风险、机遇与增
时间：2009年6月18日
地点：中国·大连世博广场
本次高层论坛的全称为“2009全球软件和信息服务高层论坛暨企业家峰会”。大连软交会是国务院批准举办的中国唯一国家级软件交易会，每年在中国著名的软件产业基地和软件出口基地城市——大连举行。自2003年创办以来，已成功地举办了六届，获得了国内外广泛的关注，是每年一度的业界盛会，其宗旨是：引领产业发展，推动国际合作，促进技术应用，拉动产业创新。
中国软交会着力打造一个以全球软件和信息服务高层论坛为核心的多层次、多领域的交流和沟通平台。通过各种类型研讨会、报告会、发布会、对接会、圆桌会议满足与会者的不同需求，为其开启未来产业发展之门，如：2009中国省市长科技创新论坛等。
第七届大连软交会将于2009年6月18日在大连开幕，大连市信息产业局局长江亲瑜接受新浪科技独家专访，他表示本届软交会前期筹备工作已经完毕，将带给大家经济危机下依然具有活力的软件信息行业。
江亲瑜透露本届软交会将呈现三个亮点，
一是跨国公司英特尔、微软、IBM等公司齐聚一起，并在金融危机下对行业进行预测。
二是中国移动、中国联通和中国电信三大运营商在现场展示3G业务。
三是国内30多个省市组团参展，成为历届会议参展最多的一届。
江亲瑜表示，在经济危机下大连市政府鼓励企业整合并购并网罗人才。
对于东软和大连华信并购案的流产，江亲瑜认为是否并购都是好事。“如果并购就能够打造外包行业的航母，不并购东软和大连华信也都是大连第一第二的企业，各自发展也都会有不错表现。”
以下为专访摘要：
新浪科技：大连软交会下个月18号就要开幕了，目前的筹备情况怎么样？
江亲瑜：大连软交会经过六届筹办过程后，已经走上规范运作的轨道。软交会一直是业内风向标，本届软交会是在经济危机特殊的背景下召开，如果没有引起足够重视，会给业界传递很不好的信号。本届软交会我们着力打造新形象，希望在金融危机的挑战下，让大连软件也和全国软件业可以保持充分的活力。因此“挑战下的活力”也被定为今年的大会主题。
新浪科技：请您详细介绍下已经确定的参展商数量和参展规模。
江亲瑜：今年的展览将呈现几大突出亮点，一是跨国公司齐聚IT地球村，包括英特尔、微软、IBM、SAP、爱立信、甲骨文、麦肯锡等都将在展会现场展现其中经济危机下的活力。二是中国移动、中国联通和中国电信三大电信运营商，将采用体验方式全满展示3G业务的全新应用。三是包括北京、上海、天津、重庆等30个省市都组团参会，成为历届会战中参展省市团组最多的一届。
新浪科技：本届软交会是否会受到金融危机的影响？体现在哪些方面？做了哪些应对的措施？
江亲瑜：软交会的展览是每年重头戏之一。今年从跨国公司来讲，许多公司受到年度预算影响，虽然参展意愿很强烈，但经济上没有预算支持。于是大连市也做了些策略调整，跨国公司尤其是世界500强公司，均给予适当的免费让他们来参加，显示软件的国际化概念，也希望国内参展团组能够和这些跨国企业有更多接触，并进行沟通交流。目前已经确定微软、英特尔、IBM高层都会发表演讲，他们很多企业都是引领世界，在经济危机下预测产业形式，将具有很高的价值。
新浪科技：本届软交会与往届软交会相比，在哪些地方具有创新？
江亲瑜：刚才提到的电信运营商参展、以及接近全家福的国内省市展团都是本届软交会的特色。今年还有一个创新就是“省市长圆桌会议”，目前各个省市都把软件和信息服务，作为城市信息转型的突破点，因为信息产业没有太大消耗，可以解决就业，还能产生很大产值。在金融危机下，各省市更想通过平台分享经验。因此本届软交会特别设置了这个论坛，让参加的省市长们能够对国家优惠支持政策解读和分享，真正学到东西并觉得不虚此行。
新浪科技：金融危机给大连信息产业发展带来了什么影响？我们局已经制订了或计划制定什么措施帮助他们制定难关？
江亲瑜：我们去年就意识到金融危机也许会对IT行业产生影响，去年9月也是连续召开若干座谈会咨询意见。对大连企业来讲，国际市场萎缩，对制造业尤其是出口制造业影响很大，一季度销售下降30%左右。但软件和信息服务业是一枝独秀，1-4月销售收入是126亿，出口额达到4.12亿，这两个数字和去年同比都是增长30%，说明软件和信息服务业生命力强大，这也是我国各省市都想发展的原因。
去年12月底我们就有了相关规定政策，对大连软件服务外包企业进行支持，还提出了1050工程。就是给10家龙头企业和50家骨干企业重点扶植，这60家企业能够占到整个信息产业销售额70%左右，同时我们为企业互相介绍市场，让企业对市场更加深入。
新浪科技：您觉得经济危机给大连信息产业带来什么样的机遇？
江亲瑜：国家4万亿的投资里，电子信息产品和软件服务都会有很大份额，如果企业主动出击会有更好效果。我们非常鼓励并购，因为在危机的时候人才便宜、公司也便宜。我们也鼓励企业走出去，去并购和网罗更多人才。当然也有业务不太稳定的小公司倒闭，但是不影响大连的整个产业，大连整个产业有雄厚基础，能够抗击大客户。
新浪科技：东软和大连华信都是大连两家重要的外包企业，他们也是国内重要的软件外包公司，他们的合并案流产，您怎么看？
江亲瑜：对我们来说他们并购、不并购都是好事情。东软国内市场很强，而华信在日本市场方面则有优势，如果他们联合就是一个万人企业，就能够做成外包行业的航母，而他们并购并不是因为哪一方出了困境，而是互相参股，强强联合。当然两个大企业并购也可能会产生管理整合的问题，就算分开发展他们也分别是大连第一第二的公司，也能在各自业务有很好的发展，无论如何我们都会支持。
http://www.medialeader.com.cn/cmlq/200906/20090611134725_32600.html
http://it.sohu.com/20090619/n264622772.shtml
【搜狐IT消息】
英特尔周三宣布简化其PC芯片品牌规则，“迅驰”自2010年起将不作为移动PC处理器的品牌名称，将多数台式机和笔记本处理器都统一到“酷睿”之下，6月18日下午，出席第七届大连软交会的英特尔全球副总裁、中国大区总裁杨叙对此进行了解释，“我们不再把平台作为宣传，而是回到最强的芯片酷睿，在家用计算这个领域去简化我们的品牌定位。 ”
“这个问题很简单，因为英特尔有一段时间一直在谈平台技术。平台技术实际上是芯片加上芯片组，包括周边辅助芯片共同在一起所提供的新功能。这个平台技术现在是越来越有用，而且很多新的东西确实诞生在一包芯片里，英特尔当时做了最大尝试，想把这一包东西做一个宣传，迅驰就是一个移动平台的概念，但是大家理解好象就是芯片，没有人知道是平台技术。”杨叙称。
杨叙进一步解释道，“还有在家用计算领域，大家也不太知道还有一个平台。所以平台作为功能上的体现，我想我们合作伙伴包括老百姓使用时发现有这样的功能，比如无线局域网，这是某个平台的品牌提供的，所以我们不再把平台作为宣传，而是回到最强的芯片酷睿，比如现在酷睿i7。所以还是在这个领域去简化我们品牌的定位。”
杨叙强调，此举只是品牌战略的调整，而不会影响英特尔对主芯片、芯片组和辅助芯片各方面的研发投入。“英特尔对芯片组、对周边芯片的研发投入不但不会减少而且还会增加。这些创新只要和计算平台有关系的，英特尔都会加大力度投入，比如安全功能等等。”
新闻介绍：
6月18日，第七届中国国际软件和信息服务交易会在大连开幕。作为发布中国软件产业最新政策，阐述世界软件最新思想，探讨软件技术和市场应用最新发展趋势的软交会论坛，对促进我国软件产业与世界的相互沟通和了解，拓宽国际经济合作的领域，加速我国软件产业的发展，起到了不可或缺的重要作用。
期间，主论坛——全球软件和信息服务高层论坛暨企业家峰会也隆重召开，搜狐IT特对此次盛会进行现场图文直播，敬请关注。
主论坛一(上午)：2009全球软件和信息服务高层论坛
主持人：尊敬的各主办单位及兄弟省市的领导，各位来宾，女士们、先生们，大家早上好！今天，由国家商务部、工业和信息化部、教育部、科学技术部、中国国际贸易促进委员会、辽宁省人民政府主办，大连市人民政府和中国服务贸易协会承办的第七届中国国际软件和信息服务交易会在各主办单位和各兄弟城市及各界人士的大力支持下，今天就要隆重的开幕了！
主持人：出席今天开幕式的国家部委的领导有商务部王超部长助理，科技部杜占元副部长，中国国际贸易促进委员会于平副会长，中国服务贸易协会魏家福会长，出席今天开幕式的辽宁省的领导有，辽宁省人民政府赵副省长，出席今天开幕式的各兄弟省市的领导有：天津市政协和副主席，广东省童副省长、山东省副省长，吉林省副省长、甘肃省好副省长，内蒙古自治区人民政府助理，宁夏自治区人民政府助理，新疆自治区人民政府蔡副秘书长，北京市人民政府戴副秘书长、武汉市邵为民副市长，长沙市刘晓越副市长，中共西安市委于常委，沈阳市周大挺副市长，苏州市邱副市长，昆明市和副市长，南昌市董化杰副市长，合肥市杨副市长，太原市张副市长，出席今天开幕式的国外嘉宾有，日本国经济产业省谷合正明大臣政务官，韩国知识经济部软件振兴局李相珍副局长等外国政府官员，还有英特尔、微软、GE、惠普、爱立信、日立、IBM、东软、联想、海辉、中科红旗等数百家国内外参展企业的企业家代表，以及40个国内省市组团的代表。
主持人：出席今天开幕式的大连市的领导有：中共辽宁省委常委大连市委书记夏德仁先生，中共大连市委副书记，大连市人民政府李万才代市长，中共大连市委常委秘书长，大连市政协石中炎副主席，在此我谨代表中共大连市委，大连市人民政府代表组委会向出席开幕式的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎！向支持关心中国软交会的新老朋友们，表示衷心的感谢！
首先请大连市人民政府李万才代市长致欢迎辞，大家欢迎！
李万才：尊敬的各部委及兄弟省市的领导，尊敬的各位嘉宾，女士们、先生们，值此第七届中国国际软件和信息服务贸易交易会隆重开幕之际，我谨代表，大连市委、市政府表示热烈的祝贺，对各界嘉宾的光临表示热烈的欢迎，向一直关心支持中国软件交易会发展的各位领导和各界朋友致以衷心的感谢！
李万才：自2003年国务院正式批准中国软件交易会为国家级软件交易会以来，其展览规模参与范围，国际化水平每年迈上一个新的台阶，专业化品牌化、市场化程度不断提升，已经成为国内规模最大，规格最高，人气最旺的软件交易平台，在展示中国软件产业形象，促进中外软件产业交流合作上发挥了重要的作用。
国际金融危机给软件产业发展带来了前所未有的机遇和挑战，在这样的条件背景下，召开本届交易会及高层论坛，各位嘉宾以挑战活力为主题，重新审视经济发展方式，共同探讨金融危机下，软件产业的发展的思路和举措，必将为国内外业界应对危机，坚定信心，相互借鉴更加有效的促进产业发展产生重大而深远的影响。作为中国软件产业发展的重要城市，大连坚定建设全球软件和服务外包新领军城市的战略目标，立足国内，积极开拓国际高端市场，不断的提高自主创新能力，全面提升软件产业发展的质量和水平，使软件产业成为摆脱金融危机影响和助推城市发展的绿色引擎。
各位来宾，软件产业符合当地的发展潮流，产业创新和经济发展方式转变起到根本性的推动作用，在新的经济形势下，本届软交会及高层论坛的举办，将为大连提供一次难得的学习交流机会，各位应对金融危机发展软件产业的措施将为我们加快融入国际软件产业的战略步伐，推动软件产业实现又好又快发展带来重大的影响，大连愿意以此为契机，向更深层次，更宽领域发展，加快中外软件产业的交流和合作，努力把本届软交会办成承上启下的一届盛会，把中国软交会打造成国际知名的品牌展会，加快推进中国软件产业向国际化、高度化方向发展。 ( 09:08:18) 我们真诚的欢迎各界领导和国内外的软件企业，更多的支持、参与大连软件业的发展，携手为中国及世界软件产业的发展，摆脱金融危机，作出应有的贡献。
最后，祝第七届中国软件交易会取得圆满的成功，谢谢大家！
主持人：谢谢李万才市长的欢迎辞，下面有请辽宁省人民政府赵国红副省长致开幕辞，大家欢迎！
赵国红副省长:尊敬的各主办单位的领导及各兄弟省市的领导，女士们、先生们、朋友们，在这繁花似锦的6月，第七届中国国际软件和信息服务交易会在美丽的海滨城市大连隆重的召开了，在此我谨代表辽宁省人民政府对第七届中国国际软件和信息服务交易会暨高层论坛的召开表示热烈的祝贺，向与会的部委领导和海内外嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
在国家有关部门的大力支持下，我省软件产业取得了较快的发展，受到了海内外业界的广泛关注，已经成为促进辽宁经济社会又好又快发展的生力军，在国际金融危机的冲击下，我省软件产业仍然保持了良好的发展态势，对经济社会发展的贡献率显著提升。
当前，我省正在积极争取将辽宁沿海经济带建设上升到国家战略，届时东北地区对外开放将上升到一个新的高度，在新形势下，我省积极应对金融危机的挑战，大力推进产业结构调整和转变经济发展方式，把信息产业特别是软件产业作为新的支柱产业，推动我省加快产业创新，走新型工业化道路，实现绿色发展，通过中国国际软件交易会这一平台，我们希望学习海内外软件产业发展的先进经验，借鉴实现绿色发展的成功做法，促进辽宁软件产业的快速发展，推进辽宁产业结构的优化调整，实现东北老工业基地的振兴，在当前形势下，举办第七届中国软件交易会暨高层论坛具有十分重要的意义，本届展会和高层论坛，将使海内外业界看到依靠软件产业，应对金融危机的信心努力和成绩。将进一步深化软件对经济社会发展的支撑引领作用的认识，相信在世界各国的共同努力下，以软件产业为核心的新型产业一定会成为走出金融危机的重要推动力。
辽宁作为中国软件产业发展的重要力量，将以国际化的视野，紧紧抓住东北振兴和沿海开放的双重历史机遇，全力建设软件强省，促进软件产业实现跨越式发展，我相信本届软交会必将成为继往开来，影响深远的一届盛会。
各位来宾，我们热切希望与国内外业界扩大交流与合作，热切看到更多的海内外朋友来辽宁创业发展，希望与会嘉宾关注辽宁软件产业的发展，关注中国软件产业的发展，不断提高合作的层次和水平，共同促进全球软件产业的发展和繁荣。
最后，预祝本届中国国际软件和信息服务交易会暨高层论坛圆满成功，谢谢大家！
主持人：谢谢赵国洪副省长的开幕辞，当前在国际金融危机不断加深的背景下，世界各国更加关注软件和信息服务业的发展，我们在看到全球软件和信息服务业所面临的困难和挑战的同时，也应当看到我们的产业发展面临着新的机遇，今天，各位与会嘉宾以挑战下的活力为主题，全面深入的探讨全球软件和信息服务业未来的发展趋势，我们相信论坛的举办，将进一步增强产业发展的信心，促进国际交流与合作，下面进入演讲的时间，首先请国家商务部王超部长助理演讲，大家欢迎！
王超：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们、先生们 ，大家上午好，值此第七届中国国际软件和信息服务交易会开幕之际，我们在这里举办全球软件和信息服务高层论坛，首先我代表商务部对出席论坛的海内外各位嘉宾和各界朋友表示诚挚的欢迎。
今年，全球软件和信息服务高层论坛围绕挑战下的活力这一主题邀请了国内外政府及软件企业的代表，共同探讨如何增强信心，抵御风险，把握机遇，共谋发展，是具有十分重要的现实意义的。
2008年9月以来，世界经济遭受了上世纪大箫条以来最严峻的考验和挑战，全球金融危机使世界经济形势发生了深刻的变化，对各国实体经济的冲击，至今仍在持续蔓延，国际货币基金组织多次下调世界经济增长预期，预计2009年世界经济将下降1.3%，为二战以来最严重的经济衰退，国际贸易是受影响最严重的领域之一，世界贸易组织预测，2009年全球货物贸易量将下降9%左右，而服务贸易增速也将低于5%。
作为一个外向度较高的发展中国家，中国的经济发展，特别是对外贸易和吸引外资也受到了较大的冲击，从2008年11月份开始，中国货物贸易连续出现负增长，吸引外资出现了明显的下滑趋势。2008年中国服务贸易进出口总额为3045亿美元，比2007年虽然增长了21.3%，但增幅却回落了9.6个百分点，2009年上半年，中国服务贸易进出口尤其是服务出口，仍处于下降的趋势，在经济形势严峻，外部需求萎缩的环境下，虽然中国软件出口和信息服务外包不可避免的受到了一定程度的影响，但总体仍保持了良好的增长势头，据中国商务部业务2008年中国软件出口协议金额达到33.8亿美元，而且这个协议金额是不包含嵌入式软件，同比增长了80.2%，承接包括ITO和BPO在内的服务外包协议金额为38.1亿美元，同比增长了1.6倍，今年1—5月，按照新的统计口径，软件出口协议金额为25.3亿美元，这里也不包括嵌入式软件，同比增长21.6%。承接服务外包协议金额为25.9亿美元，同比增长25.9%，软件出口和信息服务外包的稳定增长主要得益于中国坚实的软件和信息服务产业基础，中国日益成熟的科研和教育系统以及国家对软件出口和信息服务外包的各项政策支持，当然了，我们也应当看到，外部需求下降对软件出口订单的影响具有一定的实质效应。随着，美日欧等主要发达国家和经济体经济衰退持续加深，其对全球软件和信息服务业的影响也将进一步深化，因此，中国软件出口和信息服务外包所面临的挑战不容忽视。
一是全球需求萎缩的压力逐步增大，随着金融危机影响从制造业向相关领域蔓延，全球软件市场需求萎缩，IDC等国际咨询机构将2009年全球IT支出增长预期由原来的5—6%下调至3%以下，并预测全球软件外包市场将出现负增长。许多跨国公司为降低成本，大量削减产业链中低端的软件应用服务外包，致使以低附加值业务为主的软件出口企业面临巨大生存压力。
二是企业融资难的问题非常严峻。在金融危机的冲击下，银行等金融机构纷纷收缩信贷规模，各国贸易融资条件普遍恶化，国内银行为防范风险对出口企业慎贷和期贷的现象出现，出口企业特别是中小企业资金紧张的状况更加突出，部分软件企业面临着资金短缺，人才流失后续业务发展乏力的问题，正徘徊在生存的边缘。
三是软件出口合同的执行风险加大。美日欧等发达国家和地区出现经济衰退许多软件进口商和经销商陷入经营困境，融资困难，资金压力增大，致使软件出口企业收款期延长，收汇风险上升，软件出口和信息服务外包合同的执行风险加大。
四是企业招聘人才的门槛提高。在金融危机的影响下，企业对软件人才的需求呈现出新的特点，企业提高了招聘员工的门槛对实用型高端人才的需求增加，而对应届毕业生的需求下降，导致我国软件人才的供需矛盾更加突出，一方面尽管软件企业存在人才的缺口，另一方面高校软件毕业生就业压力却进一步加大。
但是，我们也必须看到，在面临各项挑战当中，我们也面临着很多的机遇。 第一，金融危机为我国软件出口企业通过资本并购的方式推进国际化发展带来机遇。在金融危机冲击下，部分发达国家的软件企业优质资产缩水，这给实力较强的中国企业，通过跨国并购方式，引进国外优质资产、先进技术带来了难得的机遇。
第二，金融危机为中国软件企业开拓国际新兴市场，提高国际市场份额带来了发展机遇。金融危机使欧美为主的发达国家软件企业面临较大的发现阻力，这为我国软件出口企业提供了开拓新兴市场，扩大国际市场份额的契机。经过多年发展，我国已培育一批具有国际竞争力的大型软件出口企业，其资金相对充裕，受融资困难、人才流失等不良影响相对较小，并初步具备了抵御风险和开拓国际市场的能力。
第三，金融危机为中国软件企业加快自主创新提供了机遇。受金融危机影响，全球软件和信息服务市场萎缩，大型跨国公司削减了产业链中低端的软件应用外包业务，并为降低成本，加大高端研发外包力度，这次危机虽然使一部分缺少核心竞争力的软件出口企业面临被淘汰的风险，但也让中国企业认识到，自主创新的重要性，为中国软件企业加快自主创新的步伐提供了契机和动力。目前，国内科技创新型和高端研发型企业的成本优势在国际市场上逐步显现。
第四，金融危机为中国引进高端人才提供机遇。长期以来，复合型、实用型的高端人才短缺是制约中国软件和信息服务产业发展的主要因素之一，在金融危机影响下，许多国际软件企业纷纷裁员，这为中国引进国际软件行业高端人才提高企业核心竞争力，提供了良好的机遇。
女士们、先生们，面对复杂严峻的外部环境，中国政府及时果断的采取行动，一方面出台了扩大内需，促进经济平稳较快发展的一揽子计划，另一方面采取调整部分产品出口退税率，改善融资环境和贸易便利化等符合世贸规则的措施，努力稳定出口，积极扩大进口，同时政府高度重视软件和信息服务业的发展，先后出台了一系列政策措施，促进软件出口和信息服务外包的发展，包括今年1月国务院办公厅发布的关于促进服务外包产业发展问题的复函和今年4月出台的电子信息产业调整和振兴规划，对增强信心、稳定预期发挥了积极的作用。
为有效应对金融危机，促进中国软件出口和信息服务外包更好、更快的发展，商务部将重点做好以下几个方面的工作工作：第一，进一步完善软件出口和信息服务外包的政策指导体系。从2006年开始，商务部等四部委联合启动每年一次的国家规划布局内重点软件企业认定工作，为推动骨干和重点软件企业加快发展，提高国际竞争力提供了政策支持，2008年四部委共认定国家规划布局内重点企业186家，其中出口外向型企业47家，其年出口金额均在300万美元以上。商务部将继续与有关部门密切协作、配合，整合政策资源，优化政策环境，共同研究制定有关促进政策。
第二，贯彻落实国务院关于促进服务外包产业发展的有关政策，不断提升服务外包水平。2009年1月，国家正式确定北京、天津、上海、大连等20个服务外包示范城市，并在税收、融资、人才培养、出口环境等方面确定了全面的鼓励政策，明确商务部要会同有关部门加强指导和服务，把促进服务外包产业发展作为推进结构调整，转变外贸发展方式，增加高校毕业生就业的重要途径。
第三，加强软件与出口创新基地建设。截至2008年底，商务部共认定北京、天津、上海、大连、广州、南京、深圳、西安、杭州、成都、济南等11个软件出口创新基地，初步形成了国家软件出口战略规划布局。2008年，这11个基地的软件出口协议金额超过了25.8亿美元，占出口总额的77%，有效的发挥了国家级软件出口主体的示范作用。今后，商务部将会同有关部门进一步完善对基地的政策支持体系，充分发挥各基地的积聚效应，特色优势和带动作用。
第四，加大高端软件人才的培养力度。人才是软件产业发展的关键，目前，软件人才的结构性短缺已经成为制约中国软件出口的瓶颈，商务部正会同有关部门，发挥政府在高校、中介组织各基地和软件园之间的桥梁纽带作用，为软件人才供需双方牵线搭桥，促进市场需求与人才供给的有效结合，建立人才培养的长效机制，加大对复合型国际化高端人才的培养力度，完善国内人才激励机制，把握此次金融危机带来的机遇，吸引和鼓励国际软件行业高端人才回国创业服务。
第五，积极促进国际交流与合作，鼓励软件和信息服务企业通过国际展览、研讨会、洽谈会等各种形式积极参与国际交流与合作，提高中国软件企业和品牌的知名度，培养企业开拓国际市场的能力，树立中国软件出口和信息服务外包的整体形象，鼓励行业协会的中介组织与有关国际组织建立良好的合作关系，为我国企业寻求合作商机提供便利。
第六，加强中国国际软件和信息服务交易会建设。中国国际软件和信息服务交易会是国务院批准举办的中国软件行业唯一的国家级展会，举办六年以来，其影响日益扩大，层次稳步提高，商务部将与各主办单位一起继续加大对软交会的投入和建设，进一步发挥其在推动软件和信息服务产业发展方面的桥梁和纽带作用，将其通力打造成一个国际知名的软件和信息服务交流平台。
女士们、先生们，尽管我们遇到了重重的困难和严峻的挑战，但是中国稳定的国内政府环境，持续发展的经济环境，丰富的人力资源，坚实的软件产业基础，旺盛的软件市场需求，都将成为中国软件出口的巨大优势，为中国软件出口和服务外包企业渡过危机提供了有利的支持，我们坚信只要大家保持携手合作，共渡难关的决心，中国软件和信息服务业一定能危中求机，继续保持良好的发展态势。
最后，预祝全球软件和信息服务高层论坛暨第七届中国国际软件和信息服务交易会取得圆满成功，谢谢大家！
主持人：谢谢王超部长助理精彩的演讲，下面有请中共辽宁省委常委，大连市委书记夏德仁先生发表演讲！
夏德仁：各位来宾，女士们、先生们，大家上午好，首先请允许我以东道主的身份对论坛的举办表示祝贺，对各位嘉宾的来临表示热烈的欢迎。
刚才李万才代市长代表大连市作了发言，下面我以一个参会者的身份就如何应对金融危机推动技术创新和产业变革，加快软件产业的快速发展谈谈我个人的意见。
第一，经济危机与产业变革。著名的经济学家熊彼特认为，技术创新带动了世界经济从一个周期的衰落走向下一周期的繁荣，从金融工业化阶段的世界发展历史来看，每一次金融危机都同时酝酿着一次新的技术创新的浪潮，从而引发新一轮的产业变革，形成一批新兴产业，最明显的例子是20世纪70年代世界经济低迷之时，由网络和IT技术为核心的技术革命，为新一轮经济增长，让世界经济走出了滞胀，进入了繁荣。
面对当前的金融危机，我们仍然艰辛只有技术创新和产业变革才能真正使世界经济走出危机。我十分赞成温家宝总理在英国剑桥大学演讲的重要观点，就是大力推进科技进步与创新，是克服金融危机的根本力量，我们就是要依靠科学技术重大突破，创造新的社会需求，催生新一轮的经济繁荣。
第二，绿色经济是当前走出危机的必然选择。面对当前严峻的金融危机，世界正在酝酿新一轮的产业变革，各国纷纷推出一系列的经济发展计划，这些计划不约而同的带有明显的绿色经济的印记。美国奥巴马政府提出的绿色新政计划，日本政府出台了主打绿色牌的经济发展战略，韩国政府提高的低碳绿色增长的战略，发展绿色经济已经成为世界越来越多国家克服金融危机抢占未来发展制高点的重要战略取向，成为新一轮国际竞争的焦点。绿色经济以生态和知识经济为基础，在促进经济可持续发展和人类进步的同时，消除人与自然的对立，消除人类发展的生态制约，追求人的发展与自然的发展相互和谐，社会进步和生态平衡的结合，许多经济学家认为，其带动的产业变革可能是自工业革命以来十分罕见的，我们相信今后绿色经济必然会成为经济复苏与发展的新引擎。
第三，软件产业是绿色经济的重要组成部分，绿色经济的核心是消除由于过度消耗资源和有害排放所产生的人与自然的冲突和对立，形成人与自然经济与社会和谐前提下的经济发展。软件产业一方面可以通过IT技术对传统产业实施绿色改造，减少消耗降低排放，提高效率，另一方面产业发展本身，以人力资源为主要投入要素，可以实现低物质资源消耗、低污染排放的绿色增长。特别是中国一些教育机构比较集中的城市，大力发展软件产业，可以充分利用大学和培训机构所创造出来的人才资源，解决当前中国一方面高耗能产业能力过剩，另外一方面人才资源过剩的问题，达到人力资源合理的优化配置，用更多的可再生的人力资源替代不可再生的物质资源，增加经济增长中的知识含量和技术含量，真正体现以人为本，全面协调可持续发展的要求。
大连的实践表明，软件产业是一个具有抗风险能力的产业，经过十年的发展，规划面积为150平方公里的旅顺南路软件产业带已经成为国际一流的软件园区，软件公司已经达到800多家，国外公司300多家，其中世界500强公司43家，去年软件产值达到306亿元，出口达到10亿美元，均增长30%以上。今年尽管遭遇金融危机的影响，但是1—5月份，软件销售收入仍然增长25.9%，出口增长25.5%，这充分说明在全球金融危机的严峻形势下，我国软件产业的发展，仍具有强大的生命力，软件业仍是我国克服金融危机实现新一轮经济增长的重要产业之一。
第四，大连的战略选择。面对金融危机大连市将把软件产业实现绿色发展的重要引擎，推进软件产业跨越式发展，实现打造全球软件和服务外包新领军城市的目标。
一、全面实施软件产业三年振兴计划。我们要强抓全球IT资源重组的战略机遇期，变挑战为机遇，变不利为有利，变压力为动力，充分发挥我市IT产业政策优势，通过整合国内外资源，加快软件产业发展。在三年内实现产业规模倍增，自主品牌倍增，投资项目倍增和人才数量倍增的计划。
二、营造国内最优质的软件产业发展环境。2008年我市先后出台了关于加快软件和服务外包产业发展的意见和大连市进一步促进软件和服务外包产业发展的若干规定。今年我们将充分利用大连被国家确定为中国服务外包示范城市的有利时机，在国家对20个试点城市实施一系列鼓励和措施的基础上，进一步的财政资金的支持，人才的培训，特殊劳动工时，金融支持，知识产权保护和改善投资环境等方面，至今更加有利软件产业发展的优惠政策，使我市的成本优势和环境优势继续保持领先水平。
三、继续大力实施国际化战略。国际化战略一直是我市软件产业发展的基本理念，在金融危机愈演愈烈的今天，我市继续坚持国际化战略，加快融入国际软件产业调整的链条之中。进一步巩固对日软件外包的优势，同时要从低端市场向高端市场进行转移，特别是要进一步开拓欧美软件外包市场，全力进军欧美软件一些高层次的高端市场，扩大大连软件在世界市场的影响力，努力使大家成为世界级的外包中心。
四、全面提升自主创新能力。在新形势下，大力提高软件自主创新能力显得尤为重要和迫切，要大力发展一大批高水平的自主创新型的软件企业，支撑和提升大连软件产业核心竞争力，我们将积极办好软件创新园区，并以更加有效的手段，积极实施自主创新521工程，着力提高大连软件自主创新能力，形成一批大连研发的知名软件品牌。
五、要加快实施人才工程。从长期看，中高层人才的短缺问题仍然是大连软件产业发展的瓶颈，我们将采取有力措施，加快软件人才的引进和培养，未来三年内积极实施百名引进人才培养计划，着力解决人才瓶颈问题，促进教育培训产业化，为大连软件和服务外包产业的持续发展，提供更多合格的人才，供软件和服务外包的快速发展。
六、进一步加强IT产业信息体系建设。我们在全市软件和服务外包企业广泛推进个人信息安全保护规范标准及评价制度，在与日本形成互认协议的基础上，正在争取扩大与其他国家和地区互认的范围，同时我们将加快地方立法，争取在工信部率先试点，努力成为中国首家个人信息保护国家示范城市。
女士们、先生们，国际金融危机给产业和经济发展带来了冲击，也带来了新的发展机遇，我们将与海内外业界携起手来，在新的历史起点上，加快软件产业的发展，推动软件产业的变革，为实现我国的绿色发展作出应有的贡献，最后预祝我们这次论坛取得圆满成功，也祝各位专家学者和各位领导在大连期间健康愉快，谢谢各位！
主持人：谢谢夏德仁书记精彩的演讲，下面有请国家科技部杜占元副部长发表演讲，大家欢迎！
杜占元：主席先生，各位来宾，女士们、先生们，上午好！今天第七届中国国际软件和信息服务交易会暨全球软件和信息服务高层论坛在美丽的大连隆重召开，我谨代表科技部对本次论坛的成功举办表示热烈祝贺！
20世纪80年代以来，在科技革命的推动下，全球高新技术产业迅猛发展，成为知识经济的支柱产业，在经济增长中的主导地位日益明显，进入21世纪，高新技术产业继续快速成长，中国在发展高新技术产业方面，更是取得了巨大成功，并以成为高新技术产业的大国。随着信息技术的广泛渗透和应用，整个高新技术产业也出现了所谓的软化趋势，软件和网络等信息技术服务业的迅速兴起，正在成为当前高新技术产业发展的重要战略增长点之一。
近十年来，全球软件产业保持了以年均6%以上的快速增长，2008年，中国软件收入7500多亿元，比上年增长约30%。软件技术服务收入1400多亿元，同比增长约40%，其中软件外包服务收入200多亿元，增长达到1倍以上。从高新技术产业发展的基本趋势来看，信息产业在未来一段时间内，依然是世界经济的主要的增长点之一，软件和信息服务业具有技术含量高，人力资本含量高，附加值高，资源依赖度低，污染排放低，和产业渗透力强的特点，依然是当今发展速度最快，最具活力和发展潜力的产业之一。与此同时，软件产业和信息服务业仍然还以前所未有的速度向传统产业和社会生活的各个方面广泛渗透，已经逐渐成为经济增长的倍增器，发展方式的转换器，和产业升级的助推器。必将在优化产业结构，吸纳劳动就业，减少环境压力，促进经济增长和推动社会进步等方面发挥更加重要的作用，不仅发达国家把软件产业和信息服务业作为巩固其优势地位的重要手段，而且后发国家也把软件产业和信息服务业作为赶超和跨越发展的战略决策。
可以预见，未来世界的软件产业，还会有大的发展，中国软件产业和信息服务业在未来几年将继续保持快速增长的态势，科技部长期以来致力于大力推动软件产业和信息服务业的发展，一是大力推进软件产业自主创新，突破核心关键技术，通过核心电子期间高端芯片以及基础软件产业重大专项863计划，支撑计划等的支持，在高可信度软件、开源软件，现代服务业和制造业信息化方面，组织完成了一批重大项目，突破了一批核心关键技术，解决了一批制约我国软件产业和信息服务业发展的技术瓶颈。
二是大力培育软件和信息服务业企业，形成技术创新体系，通过这些软件产业基地和培育发展软件产业联盟等多种形式，完善软件公共技术服务平台，促进产学研用紧密结合，引导软件产业形成创新集群，推动完善技术体系。
三是大力推动软件出口和服务外包业的发展，通过科技型中小企业创新基金等国家科技计划，支持了一批软件出口基地和企业，100家软件出口工程企业，5年来带动软件产业基地的软件出口额增长了10多倍，为我国软件出口与服务外包的快速发展发挥了积极作用。
四是大力完善软件产业和信息服务业的政策。积极支持软件企业认定高新技术企业，建设创新型企业，加大对自主创新软件产品的推广力度，为软件企业创造良好的发展环境。截止2008年国家火炬计划软件产业基地已达到35个，在软件收入，出口额，软件人才，软件著作权等方面都占据全国的一半以上，同时通过中国软件专业人才培养工程，每年培养上万名软件适用人才，为软件产业的发展积攒了力量。
2009年下半年以来，全球遭遇了一场历史罕见的金融危机，在应对危机的过程中，科技对经济的支撑作用也日益显现出来，大部分国家再次聚焦科技，相继出台扶持政策，力保科研预算，支持新兴产业成长，加快科技创新。为有效应对国际金融危机，党中央国务院及时果断的调整宏观经济政策，出台了促进经济平稳较快发展的一揽子计划，其中一个重要的措施就是加强科技创新，在经济增长面临巨大压力的情况下，国家继续保持了科技投入的力度，2009年国家预计投入科研经费1761亿元，同比增长25.6%，国务院还专门出台了关于发挥科技支撑作用，促进经济平稳较快发展的意见。目前，全国科技系统正在全面落实国务院的部署，充分发挥当前形势下，科技的支撑作用。
第一，为重点产业的振兴提供科技支撑。落实国务院出台的10个重点产业调整和振兴规划，选择一批能够有效促进产业升级，技术改造，节能减排和改善民生的技术和产品，大力推广应用，特别是加强节能与新能源汽车推广应用，在全国13个城市组织商业化示范工程，加快半导体照明的规模化应用，在第一批21个城市开展了10城万站示范工程，实施金太阳工程，培育能源产业新增长点，加快高性能宽带信息网的建设，促进现代服务业的发展。
第二，抓紧实施与扩内需、保增长紧密相关的重大科技专项。对重大专项中有利于直接拉动内需，带动技术突破和创造新的就业岗位的效应，采取了加大投入力度，提前组织实施等推动力度，在国家确定的16个重大科技专项中，软件也是重大专项的内容之一，中央财政预算今年将安排328亿元，明年预计安排300亿元左右加大支持重大专项的实施。力争取得一批重大成果，形成一批具有市场竞争力的产品。
三是大力支持企业，提高自主创新能力。发挥企业作为科技创新主体的作用，通过各种政策措施，促使企业真正成为创新需求的主体，研发投入的主体，研究开发的主体，成果应用的主体。2008年，全国要有1500多家企业通过了高新技术企业认定，国家中小创新基金支持了109家创业投资机构和约3500家科技型中小企业。国家级创新型企业试点已达到287家，积极培育和发展战略联盟，引导联盟向创新升级。
四是加快发展高新技术产业集群，发挥国家高新技术产业开发区的积聚和带头作用，加大对战略性高新技术产业的支持力度，培育新的经济增长点。在应对金融危机的过程中，国家高新技术产业开发区表现出了良好的发展态势，2008年国家高新区工业增加值达到1.27万亿，国务院批准中关村建设国家自主创新示范区，启动了省级高新区，升级为国家高新区的工作，可以说高新区正在成为支撑经济平稳较快发展的一支重要力量。
五是动员科研院所和高等院校的科技人员，深入基层，主动为企业农村和社区发展服务，组织动员广大科技人员深入一线服务企业，为企业克服当前困难，增强竞争活力，提供科技支撑和服务，国家科技计划将安排专项资金，支持科技人员与服务企业联合提出的研发项目。近10万名科技人员将在今明两年参与基层服务，开展创新创业和技术服务工作。
六是加强科技人才的培养和引进。进一步的完善人才评价，奖励机制，利用各级政府的科技渠道，支持项目承担单位吸收高校毕业生参与研发合作，大力推进千人计划，引进海外高层次人才，进一步加强与世界各地专家学者的交流与合作。 为了保证科技应对金融危机取得实效，国务院还在加大财政支持力度，加大自主创新产品推广应用，加大金融支持，和激励科技人员服务企业，四个方面制定了具体的保障政策与措施。科技支撑作用的发挥，进一步增强了战胜危机的信心，必将为促进经济平稳较快发展作出更大的贡献。
软件产业和信息服务业作为信息技术及产业发展的重要组成部分，也是当前形势下，发挥科技创新作用的一个重要领域，国家对当前软件产业的发展，提出了更高的要求，就是要大力发展应用软件以及软件服务外包等新兴产业，加快培育和形成新的经济增长点，增加社会密集型劳动岗位，带动就业。
软件产业和信息服务业的发展，既面临各种挑战，同时也蕴含着巨大的机遇，特别是给依靠科技创新，促进软件产业和信息服务业的发展，带来了难得的机遇，为此，科技部将采取以下措施：
第一，抓住机遇，大力推动现代服务业发展。现代服务业是具有广阔发展空间的新领域，是高新技术产业发展的重要增长点，科技部将联合相关部门和地方，加快知识现代服务业科技型，创新应用服务模式，改造提升传统产业，拓展软件和信息服务业的发展空间。
第二，进一步加大投入，推进软件领域的自主创新，经历了国际金融危机，更多的人已经认识到，只有依靠自主创新，掌握核心技术，拥有自主知识产权，我国的软件产业才能在激烈的市场竞争中，健康快速持久的发展。 科技部将密切关注软件技术的前沿方向，按照发展的新要求，调整相关部署，继续加大投入力度，组织开展相关前沿技术，核心关键技术的攻关，提升我国软件产业的核心竞争力。
第三，加大对自主创新软件产品的应用推广力度，大力推动优秀的软件研究成果，实现产业化、规模化，并通过产业联盟、产业基地等手段构建和完善产业链，促进软件生产企业与软件使用单位更好的对接，支持拥有自主知识产权的软件产品进入政府采购自主创新产品目录，提升企业的自主创新能力。
第四，支持软件服务外包业的发展，继续大力推动中国软件出口工程的实施，加强品牌建设，建设国内软件外包国际孵化器和国外外包项目的中转站，认定和支持一批技术先进的服务外包企业，引导鼓励和支持企业进一步开拓新的国际市场，引导企业从项目开发商向软件信息服务提供商转变，从软件服务产业链的低端向产业链的高端提升。
第五，进一步推进机制创新，优化软件产业和信息服务业发展环境。建立面向行业应用的支撑软件产业发展的服务平台，启动以IT人才培养基地为核心的软件人才体系建设行动，支持建立软件产业战略支持联盟，大力推进机制创新和服务模式创新，形成软件产业发展的良好环境。
女士们、先生们、朋友们，过去20年，我国软件和信息服务业从少到多，软件产业从小到大，凝聚了一代人的智慧和汗水，结出了丰硕的成果，在这次应对国际金融危机的过程中，我国的软件和信息服务企业表现出了良好的抵御风险的能力和发展潜力，我们坚信按照科学发展观的要求，通过政府科技界、产业界的共同努力，我国软件和信息服务业，一定能够实现新的更大的发展，为促进我国经济平稳较快发展作出新的更大的贡献。同时，我们也相信，中国软件产业和信息服务业的持续健康发展，将为世界软件产业和信息产业的发展，增添新的活力，带来信心和希望。
最后，预祝本次交易会和高层论坛取得圆满成功，谢谢大家！
主持人：谢谢杜占元副部长精彩的演讲，下面有请中国国际贸易促进委员会于平副会长发表演讲，大家欢迎！
于平：各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们，十分高兴与各位嘉宾相聚在美丽的大连，出席第七届中国软件和信息服务交易会，共同探讨危机背景下的软件业发展的活力与潜力，借此机会我愿结合我们的工作，国际贸易促进工作与诸位贵宾一道分享几点看法与与观点。
于平：一、贸易便利化是国际贸易发展的大趋势，具有现实和长远的重要意义。世界经济发展的理论和实践都已证明，国际贸易对经济发展具有非常重要的作用，多年来，国家贸易一直是包括中国在内的亚太地区经济增长的主要引擎，国际贸易实现的链条，包括订货、运输、通关结算等多个环节，而每一个环节都涉及很多具体不同的程序和制度，他们要保持高效和运作，整个过程也涉及各种参与者，使得贸易程序非常的复杂。因此，贸易便利化一直是世界各国的政府、企业、中介机构以及相关的国际组织不断探索追寻的一个目标，也是我们贸促会日常工作的内容之一。贸易便利化的目标是要降低国际商贸合同的复杂性，减少各方的交易成本，改善贸易环境。贸易便利化作为加快博弈，政府企业消费者，对政府而言，贸易便利化可以改善包括海关等各有关政府部门，在内的管理水平，提高咨询效率，增加政策透明度和可预测性，降低腐败的可能性，对企业而言，贸易便利化节省了通关、清关、物流的时间，降低了贸易成本，提高了效率，增加了贸易机会，对于消费者而言，贸易便利化可以降低商品和服务的价格，扩大选择的服务，全球的整体服务也由此得以改善。促进和提高国际贸易便利化，是国际的一贯追求，从首届部长会议开始，到目前的多哈会合，贸易便利化始终是WTO谈判的重要议题，而且也是WTO和各国政府努力的一个重要方向。
在当前国际市场景气低迷，贸易保护主义有所抬头的情况下，贸易便利化降低企业交易的成本，因此贸易便利化显得更具有现实意义。对于中国这样一个外贸依存度较高的国家，外部需求萎缩，导致出口减少，仍然是我国经济增长所面临的重大困难，因此进一步提高贸易便利化程度，降低企业，特别是中小企业参与国际贸易的成本，提高贸易的质量和企业竞争力，把国际金融危机对我国外贸的影响，尽可能降到最低程度，具有重要的意义。
第二，贸易便利化过程中，IT企业的机遇和潜力，实践证明，在所有的贸易便利化措施当中，基于IT技术的各种措施，具有更为广阔和直接的效益，在这方面，国外的一些做法和经验对我们有借鉴参考价值。
一、运用IT技术，实现贸易单证简化、标准化和电子报关、通关，降低贸易成本和海关监管成本，提高效率。例如孟加拉国启动的海关自动化项目，节省了不必要的资源浪费，每年可以节省5000万美元，从而节省了资源，极大提高了效率。泰国应用IT技术，使用电子签名，电子原产地政署等实现了从通关表的提交，到申报表的处理等过程的无纸化通关。斯里兰卡电子元产地证可以在提交后的十分钟获得处理，极大地提高了效率。
二、利用IT技术，降低物流成本，加速商品流通，提高企业竞争力，帮助企业更快地融入到国际贸易体系之中。例如为加强货物的流通速度，印度的不同部门，分别开展了一系列贸易自动化项目，包括印度海关电子数据交换系统，印度海关电子数据交换门户，电子贸易系统，港口系统等这些项目的实施，有效地加速了货物处理效益，降低了货物在港的停留时间，加速了货物的流通。泰国开展的电子物流项目使得货物出口时间降低了10天，进口时间降低了9天，每集装箱出口货物的运送成本节省了200多美元，仅此一项就可以为泰国节省7.7亿美元。韩国在实行了一系列清关电子化项目之后，在港的通关时间在2004年的平均111.7小时，降到了2006年的101.8小时。菲律宾推行的E2M系统，利用互联网和移动通讯技术，使得货物放行时间限制在30分钟之内。
三、利用IT技术，建立跨部门的兼容的无缝网络，为企业构建统一的电子贸易平台。比如印度三个部门计划加强部门协调和互动，建立起包括海关银行港口等各个部门网络的集成系统和无缝网络，为企业建立一个统一的电子贸易处理体系。泰国也计划把分散于各个部门的IT系统和资源整合起来，建立起一个连接贸易链条上各个参与方的国家单一窗口。韩国从2008年开始，着手建立涵盖所有贸易参与方的单一电子贸易网络。在我国阿里巴巴等公司，为企业特别是中小企业搭建了有效的贸易平台，增加了贸易机会，提高了生产和贸易效益，降低了生产和交易成本。同时，随着电子支付的发展，可以根据中小企业在网上交易的信息的信用，与银行合作，对于一部分应用信用比较好的中小企业提供融资和贷款，这也为解决中小企业融资问题提供了一种思路。在知识经济蓬勃发展的约20年里，中国一大批国有企业与中远集团公司等在信息化方面也进行了不懈的探索，为国家整体经济实力和国际竞争力的提高作出了突出贡献。
贸易便利化的过程与效益，同软件的开发和信息化的服务密不可分。信息化的有效运用，可以提高数据运输能力，执行国际标准，如EDI的国际标准，创建数据库中心，下载单据，增加公开性、公平性、时效性和经济性。可见IT企业在贸易便利化过程中大有可为，潜力巨大。
三、贸易便利化与信息化融合的启示。从上述贸易便利化于信息化融合的国际经验中，我们可以得出三点启示。第一需要公私共建和部门互动，比如WTO谈判均把贸易便利化作为重点工作。许多国家纷纷成立了协调机构，由机构部门和相关组织参与。第二，贸易便利化信息系统的建立，不仅仅依靠硬件，设施，软件管理和培训也必须跟上，这给硬件企业和软件企业都提供了巨大的发展空间，没有软件业的不断发展，信息化的不断提高和信息系统的不断完善，贸易便利化难以有效的实施。第三，贸易便利化信息系统的建立需要注意集成性、兼容性和整合行。一个统一的贸易平台，对企业具有更大的意义，因此，资源整合、部门合作、国内外交流与合作将起到十分积极的推动作用。
四、中国贸促会支持IT企业在贸易便利化中发挥作用。近年来贸易便利化一直是全世界贸易促进机构的重要内容和方向，在促进贸易便利化过程中，贸促机构发挥了非常直接和独特的作用，取得了明显的成效，作为我国商界对外交往与合作的重要渠道和服务机构，50多年来，中国贸促会一直致力于促进中国和世界上其他国家的贸易和投资，在近年的工作中也一直系致力于推动和促进贸易与投资的便利化。
中国贸促会愿意与IT企业加强合作，共同探索加强贸易便利化的措施和建议，同时我们也愿意为IT企业在贸易便利化与信息化的融合中，发展壮大发挥积极的促进作用，一方面贸促会可以利用资深拥有的丰富的国内外商界资源和网络的优势，帮助IT企业与国内外工商界、政府和国际组织建立广泛的经贸联系，搭建合作的桥梁。另一方面，贸促会还可以与IT企业加强在展览、网上审批管理、原产地证书与出生证明的认证，电子化、贸易平台搭建，网上培训、咨询、贸易信息公开等贸易便利化措施方面开展广泛的合作。同时，贸促会也愿意为软件的知识产权保护，打击假冒盗版行为，提供专业代理和法律仲裁服务。贸促会下属机构有近800人在直接从事知识产权保护代理咨询服务工作，其中有300多位专业的知识产权和工业产权的代理人。
作为会议的主办方之一，我们非常高兴的看到，历经七年的精心培育和健康发展，大连软交会不但成为了国内外软件产业和相关业界展示前沿科技，传递产业信息的国际化社会，也成为我国软件产业相关政府部门发布政策，了解软件产业发展动态的重要平台，受到国内外业界的普遍关注和参与，形成了广大的影响力，我们衷心希望大连软交会越办越好，为中国经济社会事业的发展，为中外经贸技术交流与合作的发展，不断作出新的贡献，谢谢大家！
主持人：谢谢于平副会长精彩的演讲，下面有请中国服务贸易协会魏家福会长发表演讲，大家欢迎！
家福：主席先生，尊敬的各位领导，各位来宾，女士们、先生们，上午好！在充满生机与活力的灿烂6月，在美丽的海滨城市大连，我们举办2009全球软件和信息服务高层论坛，共商转危为机之策，共谋软件产业可持续发展之道，在此我仅代表中国服务贸易协会对本次论坛的召开表示热烈的祝贺！并围绕着危机与转机这一主题，结合当前的形势谈服务贸易的一些看法，供大家参考。
当前这场金融危机从发达国家传导到新兴市场国家和发展中国家，从金融领域扩展到实体经济领域，其发展之迅速，冲击力之强，涉及范围之广，为历史所罕见。虽然金融危机在客观上对软件行业的发展产生一定的制约，但中国软件产业发展基本面和长期向好的发展趋势没有改变。根据数据显示，2008年的1—12月份，产业总体保持快速发展的态势。行业和地区机构不断调整，出口保持了快速增长，做大做强软件产业，是推动我国由贸易大国向贸易强国转变的重要引擎，在不利的环境下，党中央国务院对软件产业的支持力度，不断的加大，及时出台了电子信息产业调整振兴规划，并将这一规划，作为电子信息产业应对危机，振兴发展的行动计划方案和组织实施重大工程的依据。
我国的综合国力的提升和经济平稳较快发展，也将有效改善软件产业发展的综合环境，有利带动软件产业发展。面对金融危机，对软件产业造成的影响，不但需要各级政府和产业主管部门的认真研究，正确应对，也需要行业协会承担起引领行业发展的应有的责任，形成合力，同舟共济，共创辉煌，作为全国服务贸易的行业组织，中国服务贸易协会是引导企业与市场联系的纽带，是政府与企业之间沟通的桥梁，协会在广泛调研深入分析的基础上，通过各种会议大力宣传党中央国务院有关应对国际金融危机一系列措施和部署，动员全行业既要认识金融危机的严峻性，更坚定战胜困难的信心，既应对金融危机的冲击，更要善于发展其中的机遇。既要做好当前的应对工作，更要面对长远，练好内功，相信在党中央国务院的领导下，一定能够战胜困难，为全面建设小康社会打下坚实的基础。
中国服务贸易协会，在研究部署2009年协会工作中，把认真贯彻落实中央经济工作会议精神，促进行业健康稳定发展作为今年工作的核心任务。面对会员的诉求，面对行业的呼唤，协会将高度重视国际金融危机蔓延对行业的影响，进一步增强大局意识责任意识，深入理解和准确把握中央出台的各项政策措施，对协会工作的新要求，具体行动密切配合，为国家重大宏观经济政策的落实到位，和市场信心的有效提升，同时加强行业的创新、专业的服务，严格管理，化危为机，促进行业健康平稳发展。
中国服务贸易协会，是经国务院批准由国家商务部主管，业务涵盖着中国的旅游业、建筑业、物流业、金融业、IT业、服务外包业，还有会计师等等中介机构等从事服务贸易行业。2009中国服务贸易协会将在如下几个方面开展工作：
一、进一步的强化服务职能，中国服务贸易协会一直致力于提供切实友好的服务，软件和服务外包作为国家大力倡导和支持的软件，也是服务贸易的优势行业和重要组成部分，协会高度重视这个行业的发展，通过多种途径帮助国内企业开拓国际市场，2008年和2009年我们连续两年组织国内优秀服务外包企业赴美国参加世界最具影响力的外贸峰会，积极策划打造和宣传平台，协会与联合国公益发展组织合作，就中国软件外包发展政策和软件园区能力建设，策划了一系列活动，邀请国内知名专家来华与企业座谈，同时也走出去，赴欧美参观考察。除了注重各地市场，协会还各级协调优势资源，于2008年10月8日，在北京成立了专业委员会，迈进了公共服务行业新的步伐在新形势下，协会始终坚持独立市场化运作，努力创新，集思广益，扩大为会员、行业、政府服务的空间，在咨询服务、权益保障、专业培训等方面全方位发挥协会的作用。
二是充分发挥桥梁和纽带的作用，为国内贸易企业提供优质的服务，企业参与国际竞争合作的纽带，特别是面对危机，更要积极向政府和其他部门反映行业会员诉求，加强各部门沟通与协调。中国服务贸易协会与其他协会不一样的特殊地方时，我们聘请了国家24个部委现职的主管服务贸易司的司长，作为服务贸易协会主管委员会的委员，由商务部作为业务的指导部门，在企业与政府沟通方面，力求保持畅通的渠道，同时我们也积极联络各个地方政府开展合作，前不久协会与重庆市的渝中区政府签署了协议，双方将加强在软件外包创意等产业的全方位合作。今天我们将与企业、政府举办一系列活动，既帮助企业实地调研，拓宽业务，也促进当地经济的发展。
三是加强调查研究。协会广泛开展行业的调研，调查研究是协会的职能之一，是协会工作的必修课，也是做好协会各项工作的前提，要贯穿于协会工作的始终。同时，协会将通过与我国驻外使领馆国际组织，国外的服务贸易中介机构的广泛联系，掌握国际国内服务贸易发展动态和趋势，为各级政府的决策提供正确依据，为企业制定发展战略，提供参考和帮助。
女士们、先生们，本次论坛以危急为转机为主题，探索在金融危机压力下，中国软件产业的应对之策和发展方向，很及时，也很有意义，在看到问题和困难的同时，我们要更加坚定战胜困难，走出困境的信心，准确把握和利用我国经济发展的有利条件，坚持深入实施行业发展战略，化不利为有利，转被动为主动，在克服困难的过程中，抢抓新的发展机遇，在化危机为转机中促进行业健康的平稳发展，更好的服务经济社会发展的大局，中国服务贸易协会也将与各位同仁一道，共同为中国软件产业的振兴和蓬勃发展贡献我们的一份力量，祝论坛和展览成功，谢谢！
主持人：谢谢魏家福会长充满激情而精彩的演讲，下面有请日本国经济产业省谷合正明大臣政务官发表演讲，有请。
谷合正明：尊敬的女士们、先生们，大家好！我是经济产业省的大臣谷合正明。大连市的各位领导，在座的各位嘉宾，今天中国国际软件和信息服务交易会和高层论坛在此隆重的举行，我代表日本国经济产业省表示由衷的祝贺，另外今天能够得到这样一个演讲的机会，觉得十分的高兴，首先我给大家讲一下最近的日中关系的有关情况。
2006年10月份，当时的安倍首相正式访华，在此之后两国各个阶层的交流日益活跃，麻绳首相去年9月份就任以后，目前为止已经与胡锦涛主席见了四次，大家记得今年4月份麻绳首相正式访华的情况，6月7日举行了东京第二届，中方是王岐山副总理率团来了三位副部长，日方由经济产业大臣，有五个大臣，一个副大臣参与，就贸易投资以及地区和国际问题广泛的交换了意见，在这个对话之中，双方确认日中两国在地区和全球发挥着日益重要的作用，同时又在各个领域进一步加强合作，达成了共识，我觉得正是因为目前的国际形势非常的严峻，所以才应该进一步推进两国的经济合作，来推进两国的关系。我们再看一下目前的信息服务的有关情况，实际上作为日本来说，日本是中国接包的外包业务之中的60%都是来自日本，而且中国的出口的软件和信息服务的外包有60%出口到日本，大连每年的外包金额达到了80亿美元，其中80%都是面向日本的，可以说两国已经是处于非常密切的关系之中，但是去年两国的关系得到了进一步的加强。可以说，去年是两国构筑战略合作关系的重要契机之年。首先是去年9月份，商务部的王超部长助理率团访日，我们在东京举行了中国国际和信息服务交易会东京分会，两个国家一共有400多位人员参与，就两国的合作和软件产业的发展，充分的交换了意见。除此以外，在去年10月份，我们每年都要举行信息化月，在去年的信息化月的过程之中，我们请到了戴玉林大连市副市长来日本访问，并且发表了演讲，介绍了大连优越的投资环境和与日方的合作关系。另外，去年12月份，大连软件园分园在东京开园，在开园仪式上，经济产业省的局长出席并且发表了演讲，在演讲之中，他期待通过日本和中国企业的合作，对两国的经济带来正面的影响，可以说通过这一系列的努力，使日本企业对于中国的兴趣和对于中国企业的兴趣有所提升，我们听到很多这样的反映。
为了进一步提升两国的经济贸易关系，需要两国继续付出努力，进行合作，来完善投资和商务环境，使两国的企业活动得以实现最大化。
接下来给大家介绍一下我们国家IT政策方面与日中两国合作相关的内容，希望各位予以理解。首先第一点是软件开发的推进工作，我们国家和中国、韩国这三个东北亚的国家，为了促进软件的开发，也为了推进创新，从2003年开始就启动了推动开源软件的局长级磋商和民间论坛，迄今为止在技术开发和人才交流方面做了很多工作，今年10月份要在东京举行局长级磋商和论坛，在东京会议之上，我们除了本身的发展以外，包括计算，提高信息系统可靠性，也就是我们日益数据化的社会所面临的诸多的课题进行讨论，对此我们充满了期待。
第二，通过IT来解决改善全球气候变暖问题，现在人类面临着一个国家不能解决的很大的全球气候变暖问题，两个国家通过合作去解决这样的问题，去年我们曾经做过介绍，在IT领域，日本经济产业省提出了绿色IT的构想，一个是IT设备本身节能，另外是通过IT技术来促进全社会的节能，这是一个非常重要的战略。在日本官产学正在合作，推动IT战略，并且非常重视与国际的合作，在今年10月份我们将在日本举行亚洲绿色IT倡议会议，我们希望能够请到亚洲大国之一的中国出席，这样会对其他的亚洲国家带来非常正面的影响。另外，我们为了应对这次的金融危机，除了经济刺激政策以外，我们为了促进节能和环保，从上个月开始，推出了环保积分计划，如果购买能源节能效果非常好的电视、洗衣机和空调你就可以拿它来积分，并且通过积分换购节能产品，以及环保型的商品件。与十年前相比，我们目前的这些家电产品的节能效率提高了40%，为节能环保作出了很大的贡献。
对于这个项目，国民的认知度超过了90%，可以说起步非常顺利，我们好像听说中国也推出了类似的措施，如果中国能够普及节能效率更好的设备的话，能够为全球的气候变暖问题做出更大的贡献。
目前，金融危机正在对全球经济造成重要的影响，为了应对金融危机，恢复经济，除了IT领域外，我们需要在各个层面上推动日中的合作，我觉得以下两个领域可以说是重点：
第一是节能环保领域的合作。现在在节能环保领域，日中两国有一个平台叫做日中节能环保综合论坛，它的第四次论坛将要在中国举行，我们知道今年是中华人民共和国成立60周年的这样一个值得纪念的年份，为了使论坛取得成功我们将尽自己的全力。还有一个是促进人才交流，日本经济产业大臣与中国共产党中央组织部李元朝部长突出了一个计划，叫业务骨干之间的交流，我们在更广泛的领域推进它，使两国的人员交流得以加强，而且促进两国的互信关系。
最后，希望本届的交易会取得圆满的成功，并且在此祝愿在座的各位身体健康，事业发展，并且以此作为我的致辞，非常感谢各位的聆听，谢谢！
主持人：谢谢谷合正明大臣政务官精彩的演讲，下面有请韩国知识经济部软件振兴局李相珍局长演讲，大家欢迎！
李相珍：女士们、先生们，大家早上好，我叫做李相珍。我是代表韩国知识经济部软件振兴局到这里给大家做一个演讲，首先我非常感谢大家的邀请，能够让我来到中国，特别是在昨天晚上的接待也令我印象十分深刻。我还要特别感谢戴玉林副市长，李万才代市长，赵国洪副省长，夏德仁书记，同时我也非常祝贺大家能够非常成功的举办了这一次2009年中国国际软件和信息服务交易会的论坛，非常感谢中国主办方的这些支持，对于信息和软件业开发的支持。
昨天，我走访了一下大连的软件园，还有一些软件的公司，我觉得他们做的都非常棒，我去走访了两个在软件园的两个公司，他们对于大连软件园提供的服务是非常满意的。中国商务部部长助理王超也提到了尽管现在经济危机比较严峻，中国政府一直都希望能够使用利用我们现在有的一些机会，转危机为机遇。我觉得现在整个中国的努力也是非常有助于软件业的发展的。刚才的发言人也谈到了，在发展绿色科技方面，也是非常重要的，他们做的演讲都非常的精彩，因为这次论坛的主题是“机遇还有风险”，我们会谈全球经济方面的一些转变等等，还有我们的增长机遇。
首先先看看我演讲的一些内容，首先谈一下世界经济大趋势，还有韩国的经济问题和现状，第三点是未来韩国的新增长动力，第四是韩国的软件产业政策。
一、世界经济大趋势现在全球经济表现出了三个大的趋势，首先由于以知识为主的服务业和IT技术的发展，现在知识已经成为了产生价值的新的一个工具，同时IT还有BT、NT其他的一些技术，行业的整合，使得制造行业大大改进。第二点是全球化正在不断的发展，全球贸易也在增加，生产元素也在很快的从一个国家转移到另外一个国家。这样一来，各个国家之间的竞争也就变得越来越激烈了。最近的全球的经济危机导致了新一轮的贸易保护主义，这种趋势就代表了，因为我们会产生一些全球能源和环境的问题，由于资源的缺乏和价格的不稳定，气候的变化，环境问题和能源问题变得越来越紧迫了。
二、关于韩国的经济问题和现状。大家可以看到这个图，由于全球经济危机的影响，韩国的经济遭受了很大的困境，现在增长非常缓慢，正如大家看到的经济增长率在2009年预计是非常低的增长率，除此之外，韩国的出口大概在2009年能够增长1.1%。但是现在韩国经济面临的最大的困难还是增长潜力的下降，从20世纪90年代以来，韩国的经济增长率一直在下降，从20世纪80年代的9%下降到最近几年的4.6%。除此以外，韩国的劳动力增长率也是在下降，主要是由于低出生率还有老龄化的问题，最后关于设备投资率和家庭储蓄率也在不断的下降，所以说这些趋势都是非常严峻的，韩国经济增长的发展需要更多的资金支持。
三、未来韩国的新增长动力。由于全球的金融危机，现在出口的增长非常缓慢，首先我想给大家展示三方面我们要促进增长的动力，首先我们已经选了一些行业，主要是根据他们市场性来选择，第二点我们还建立了一些时间表，还有一些我们的战略，有中期、短期和长期的战略，最后韩国的政府也正在不断的促进市场，为了达到这个目标，政府就是要有更好的远见，要保护我们的市场，使投资环境更加安全。这是17个新的增加动力的领域，有三个领域是增长动力。我们指出了有17个增长点，首先是绿色技术产业，我们已经发展到我们有更多的经济增长引擎是在创新融合领域和行业，包括IT行业和广播、传媒行业。另外五个增长引擎是高增加值的行业。
四、韩国的软件产业政策。 我们可以看到，对我们来说是非常重要的，我们需要创造很好的环境发展我们的软件业，以便能够促进其公平的竞争，首先对于中小型企业的增长，为了达到这个目标，必须将软件硬件的发展给予区别开来，比如从ISP阶段互联网服务提供商，给他们相关的支持和资金补贴，这样能够帮助他们开拓市场，有更好的单独定位。第二是给予相关的互联网服务提供商，准入政策和入门的支持限制，这样保持公平的竞争。最后，把我们的评估机制，从对价格为基准改善以服务为基准。这样很好的评价我们软件的技术含量，能够增强其竞争力，来减少一些不平等的现象的发生。
这个幻灯片就是看到如何在我们的嵌入式软件当中，增强其竞争力。我们可以知道，我们通过这么一个方式，可以发现在韩国，经常使用一些进口的嵌入式软件，这是非常普遍的现象，它已经成为了软件和硬件外包的新的景象，这样我觉得在开放阶段，需要增加我们的信心，能够满足这么一个要求。还有一个是我们必须加强我们的私营行业当中的融合，以及他们的能力建设，有个非常好的例子是对我们汽车行业和其他的战略性行业，加强了研发能力。另外我们一个计划是必须对基础设施加强开发和建设。我们试着开发出很多方法，应用到嵌入式软件的工程设计，以及我们的实践测试当中。第三是加强我们的运营商和买方之间的联合与合作。这样能够保证客户对我们的产品有足够的忠诚度，能够持续不断的购买。最后一个是保证行业的持续健康的发展，我们注重嵌入式软件平台的开发的核心领域以及相应的应用领域的建设。还有一个是日本的大臣已经讲到了，我们必须应用到现有的资源能够很好的将我们的开源软件的建设提高到一个新的水平。我们必须将现有软件的发展步伐，向发达国家学习。还有一个是必须增强IT和软件业的竞争力，为了达成这样一个目标，制定了第二个总体规划，就是能够倡导一个可行的开源软件的建设。我们也可以在很多不同的领域进行开源软件建设的开发，这样可以增强我们OSS的市场化的建设以及生产基地的建设，并且能够巩固其地位。除此之外，我们还致力于可行性开源软件平台的建设，我们做了三个方面不同的行动和动向。
这就是我今天的演讲，非常希望通过我这次演讲，大家能够了解一些相关的行业标准，特别是韩国在我们软件业当中的发展动向和未来发展的远景，非常感谢各位的聆听，谢谢！
主持人：谢谢李相珍局长精彩的演讲，今天上午各位嘉宾发表了非常精彩的演讲，上午的会议就到此结束，下午还有一个企业家峰会，将会有更为精彩的演讲，现在请各位领导、各位来宾到楼下展厅参观指导，谢谢！
下午：2009全球软件和信息服务高层论坛——企业家峰会
杨叙：各位嘉宾各位来宾大家下午好！非常容幸能够代表（东厂）公司参加大连软件和服务的交流会，今天大大连有一个比较特殊的感觉，趋势不像来访者，应该算半个主任，（东厂）正在大连建一个全球比较先进的晶圆厂所以我们想是在扎根大连不再是来访者。今天我在这儿给大家分享的是面对在金融危机的时刻，我想各个产业各个厂商都在探索，究竟大家采取什么战略、策略，怎么制定自己未来发展的方向，我来跟大家做一些沟通。
我想从去年年底开始到现在可能谈的最多的是金融危机本身，在金融危机里面对我们实体经济的影响，对各行各业的影响，包括对IT产业，对英特尔的影响。我想面临这次危机的同时英特尔这样的公司我们采取什么样的行动，我们的策略、战略怎么制定。英特尔历来奉行一个宗旨就是在经济低谷时一定要面向未来投资，因为经济只是周期性的，但是面对未来的市场我们的产业的发展是需要更新的技术、更新的产品、更新的业务模式，所以我们非常坚信这个理念：为未来而投资，要为未来投资确实不是很容易的事儿，那么英特尔怎么做的呢？前一段时间宣布在未来两年我们把70亿美金投在32纳米的技术，为什么这样先进的半导体技术这么重要？因为目前英特尔自从推出45纳米这样的技术以后，包括像最新凌动的芯片产生以后，性能、功耗上的突破，很多设计、理念、架构上的先进性还有制造工艺的先进性，所以我们节省了很多别的消费情况下，把重点和资金面向未来的技术投资，就是32纳米技术，今年年底我们就会朝着32纳米技术过度，明年将在市场上大宗产品会看到 32纳米的产品。同时英特尔在中国去年年底我们在华的员工6300多人左右，而且总共投资在45亿美金左右，在大连当时宣布25亿美金是非常庞大的，是建立世界上最先进生产公益的晶圆厂。大连的工厂是在07年3月底宣布的，07年9月份破土，今年厂房完全建成，明年上半年设备安装和测试，明年下半年正式投产。所以工厂建成以后无尘工作室面积16.5万平方米，员工大概在1500人左右。刚才谈到英特尔在面对金融我们面向未来投资我们的战略、策略，当然我想英特尔公司的策略是站在公司的层面，我想从中国政府举个例子，在面向金融危机时中国政府采取一系列政策非常及时、非常果断而且力度非常大，重点非常明确，这4万亿是过去从全球到政府大家研究的，在这里寻找自己发展的空间。
政府的方向明确的同时，接下来产业应该作出什么回应呢？我想一个要积极跟进、支持，帮助推动，然后在经济发展的大的方面寻求IT信息、通信产业融合以后整个发展的大的空间。从英特尔中国来讲，我们在2009年比较关注大概三个方面，在国家对农村经济推动的层面上，像信息、通讯技术做什么样的推动作用，这还不光是面对农村的农民，甚至是农业生产，政府谈到三农之间的关系，通过什么样产品、技术、方案服务与他们，使信息技术作为推动经济的真正动力。另外是我们产业升级，从一个大规模制造的体系逐渐转化为更多的增值、创新的产业体系，我想在这里我们的信息产业拥有非常大的空间，当然还有一块是全世界比较关注的是中国庞大基础设施的投入，在这个过程中面向未来子孙万代造福的基础设施，在这个过程中怎么样采用最先进高科技技术建设全球领先的基础设施。
刚才我谈到农村建设中我们大概提出这样一个概念，希望四个农村的产品，同时一定要把农村和世界连接起来就是需要宽带，同时需要综合性的农村信息服务面向农村、农民还有农业生产。这样的过程才能形成产业共同参与迎接在产业非常具有当地化的特征服务当地化农业未来发展的推动的作用，所以需要很多人才不断培训的过程，我们坚“要致富必须要信息路”，这是我们希望和产业方方面面伙伴合作起来，从产品到宽带建设到农村信息综合服务的平台的建立，而且能够持续、稳定的服务这样的市场。
第二谈到产业升级，最关键还是以人为本，确实很重要，人才储备非常重要，中国人才储备一个是校园一个是产业。我想校园里面非常优秀的人才，如果把校园逐渐培养成像美国校园不只是纯理论研究，而且很多产品、业务模式诞生在校园，我觉得这是我们大的人才储备的变化。像谷歌、雅虎这样的公司诞生在斯坦福大学里面，我希望中国未来新的理念诞生在中国校园里。有了人才才有创新理念，这个创新理念就会带来新产品、技术的创新，新的业务模式的创新。然后需要咱们共同迎接一个产业链市场化，把产品、方案、新的业务模式推向市场。
在这儿我们建厂，在过去跟大连政府沟通过程中也关注一个很重要的东西，就是大连在过去这么多年软件服务外包的时候积累下非常大的非常高科技的人才，特别是大连嵌入式软件开发的工程师有1万人之多，所以未来在嵌入式领域的创新、研发过程中，我相信大连完全可以成为一个创新的基地。英特尔我们历来是非常开放性的，也是非常面向产业的合作方式，尤其我们在自己的芯片上，在工具、软件上不断开发创新，把最好的技术、产品和工具提供给硬件商、软件和服务开发商，然后方方面面整体合作，使产业链大家共同创新，使产业链共同创新、发展，形成一个良性循环，当然最终希望达到真正的信息产业连，对中国经济有真正非常大的推动作用。
我想目前在国内政府方向也非常明确，我刚才分享了英特尔未来三个方面的发展方向，而且目前政府投入也非常大，我们共同探索这么大政府投入的大国策下，在经济发展过程中我们提供最好的产品技术、创新理念和更好的发展，配合经济发展，真正起到推动作用，从而取得我们进一步的发展，这是看到面临金融危机以后，特别是是在中国看到的具体方向，也希望密切的跟产业合作起来，在产业链有创新产品、技术和新理念诞生出来。再次感谢大家的光临，谢谢你们！
主持人：谢谢杨叙先生的介绍，我们听到英特尔下一步在华发展的几个重点，以人为本，包括他们不仅是最先进的芯片，还有软件，还有系统，还有平台建设，面向三农基础设施等等，我们希望他们能有更好的合作。第二个发言的是来自IBM公司的王阳先生，IBM公司是1911年创立于美国，这个百年老店蓝色巨人——IBM始终以它超前的技术，出色的管理和独特的产品，领导着全球IT产业的发展，王阳先生1998年加入IBM公司，先担任PC的架构设计师，后来又到了软件部，现在领导着IBM中国的研发团队，有5000多人，另外领导着日韩、马来西亚、越南等等周边国家的研发，下面有请王阳先生演讲。
王阳：大家下午好！我很赞同刚才杨叙所说的，强调要在中国发展软件和信息服务的方向，要重视三点，第一点是人才，第二是创新，第三才有增长。所以，我想着重这三点来强调IBM是怎么来做的，并且IBM可以怎么来帮助中国在这三个方面进行发展。
IBM成长的历史其实就验证了这三点，IBM非常重视人才的培养，大家都知道我们有很多位诺贝尔奖获得者，那是顶尖的人物，在这之下有很多的院士，所有的这些培养都给IBM的培养奠定了基础，IBM今天有38万员工，其中三分之二都是IT人员，我们在这上面的投入，人才的培训是第一的，创新，因为有了这样一个平台，因为有了这么多的人才，在这上面还有跟客户的合作，我们就有很多很多创新，这是一个非常辉煌的历史，从1911年开始，我们可以看到计算机的发明等等，还能看到一些应用，AI方面的应用等等，能够超越人类当中的世界冠军，我们在最近一段时间，对世界上最快的计算机的投入，这些都是一些创新。
在这样的创新的情况下，IBM有飞速的增长，IBM去年也就是在全球金融危机已经非常蔓延的时候，我们也达到了创历史的增长，这些都是因为有了人才基础，有了创新才有这样的成长。IBM全球服务网络是遍布在180个国家，我们有重点，其实发展在中国，在印度这样一些飞速发展的国家当中，我想在这里强调在中国的发展。中国的人才储备，中国的创新精神，中国的优惠的政策，都使得IBM在中国有飞速的增长。这里我们可以看到，IBM的全球服务部在中国的部署，是在大连、成都、上海、深圳和武汉，武汉正在筹建当中。大连是一块非常好的土地，我们是因为大连的政策，大连的人才，使得在中国的发展当中，大连占据一半以上的人，也就是说我们一半以上的全球服务人才是在大连。
中国的研发中心也是在中国有很好的成长。中国的研发中心已经有10年的历史，是1999年成立的，到今年刚好10周岁，我们是分布在北京、上海、台北、香港，这是大中华的概念，已经超过5000人，这些都是一些高端的人才，主要是负责对IBM内部的软件产品的开发，硬件产品的开发，以及全球服务的SS的开发。我们相信这样一个理念，也就是说中国的人才加以国际的管理，就可以在中国进行创新，并且服务全球。所以，IBM在中国的发展也是强调了三点：第一、人才的培养；第二、自主的创新，其实是一个协作的创新；第三、客户的成长。
所以，我们认为中国的软件行业中国的信息服务行业的发展，也应该注重这三点，人才、自主创新和业务客户行业的增长。并且要重视政府在这里面起到的作用，政府应该推动一个公共的服务平台。
下面我就按照这三点展开。第一点是人才培养方面，IBM本身有一个非常好的，非常完整的教育平台，这就是为我们培养IBM自身的人才奠定了基础，我们愿意把这样一个平台开放出来，帮助中国在软件和信息服务产业培养更多的人才，我今天想非常高兴的告诉大家，今天早晨我们跟大连园区一起签订了对于大连的高端人才培养的一个MOU，就是协作备忘录。这个培养的平台有学校的合作，人才的培训，课程的开发，人才的储备，再有一个是认证，要有一个标准。在这个平台上面，我们有灌输知识，还有更重要的培养的是能力，也就是说他们动手的能力，是不是能够跟市场相结合，跟我们的客户相结合。
第二点我想强调的是自主创新。创新不是一个新的课题，大家都说需要创新，只有创新才会有活力，但是怎么来创新？其实很简单，创新不是说你要做出来，而且说你要制造一个环境，这个环境一个不可缺少的地方，就是要坚持一个开放的标准，不管哪一个行业，都要制定开放的标准，标准在这里面起到一个非常重要的奠基的作用，只有有了标准，才会提高开放的速度，才有一个公平、竞争的平台，客户才有一个多重选择的机会，然后对于整个行业的灵活性、快速应对变化的能力，更重要的是技能的重用，也就是说有了标准他们互相之间是相互匹配的，所以倪光南院士也是非常注重这一点，其实我这个标题就是引用了他的这句话。
IBM在开放标准上进行了长期的投资。你可以看到每一年IBM在国际的标准里面都是有标准的主席，然后来倡导这些标准，对于每一个行业，每一个技术方向都进行了技术标准，标准的制定，协同更多的合作伙伴一起来做这个事情。
第三点也就是跟客户、行业、应用一起增长。软件开发我认为在中国要更重视行业的开发，也就是说在学校里面可能更重视基础软件的学习，理论的学习，但是到了社会上，跟我们的企业相互合作的时候，往往更需要的是行业的知识和行业的解决方案，就是动手能力，所以中国政府也非常强调一点，工业化和信息化的融合，也就是“两化”融合，就是把信息产业，把这样的一个科技含量，跟我们的行业相结合，推动行业的发展。在这个上面我们也可以分享一下IBM的体会，IBM在做SOA，跟各种复杂的不同的一些技术框架的基础上，结合总结出了SOA的参考架构，然后结合业务的流程，做出了行业的解决方案，而这些行业的解决方案，融汇了行业的一些知识，更能够解决行业的一些问题，帮助我们的客户进行增长。
在中国，我们非常强调8个方向，第一是在制造业，因为中国是制造大国，如果我们能够把科技的含量，信息化的含量放进去就可以提升中国自主创新的能力。第二在零售业也是一个飞速发展的方向。电信业，可能上周大家也看到，IBM跟我们的三大运营商，还有很好的合作伙伴一起携手做了智慧的电信日，帮助电信行业能够打造全球一流的电信行业的基础。医疗卫生，保险业、银行业、物流业和能源业这些都是中国非常重视的行业，也就是中国在拉动内需当中投资最大的一些行业，在这些行业上，如果我们能够注重行业的解决方案，行业的软件开发，中国在这个上面的能力，也就是软件和信息服务的能力，就会超越国际，不是说别人把东西外包到我们这里来做一些事情，而真正的是自主创新，最后是长时间的发展。其实，在某一个行业当中，你可以举出一个例子，比如铁道部，中国的高铁现在的硬设备可以说已经达到了全球一流的水平，但是软设备，也就是说控制出票系统，所有这些东西还有待于开发，量是非常之大，如果我们能够注重这方面的行业的开发，就有可能做出世界上一流的票务系统，世界上一流的控制系统，这可以随着我们MOR的发展，铁道工业的输出而一起输出，这对中国将来的发展，中国在世界的地位，都是非常重要的。
最后一点，政府在这里面的作用。人才创新和企业的增长离不开政府的投资，也离不开最新技术的应用，我们应该考虑到把中国的软件和信息服务行业打造一个公共的服务平台，而这个公共服务平台应该建立在世界一流的水平之上，我们经常知道，我们从我们制造业的发展知道，流水线如果说是一流的流水线就可以做出一流的产品，在人才培训，在业务创新，在业务增长，行业增长这样一个大的环境下，我们就应该引进一流的公共的服务平台，来培养我们的人才，来培养我们的科技的制作能力。
最后，预祝大会的成功，希望中国在培养人才，自主创新和结合行业应用方面有更大的增长，IBM也愿意跟各位，跟政府，跟中国一起携手，走出这条路。谢谢大家！
主持人：感谢王阳先生从人才培养、自主创新和行业增长三个方面进行的精彩演讲，我认为第三点用我们几十年前的话来说，就是产学研结合，在这次金融危机中，如果我们能抓住现在国内十大行业的调整振兴规划，帮助这些行业把我们的信息技术用好，提升传统产业的能力，在产学研结合的过程中，我想我们的IT产业也能得到更好的发展，再次谢谢王阳先生。下一个发言是来自微软公司的张亚勤先生，微软公司成立于1975年，也是全球最好的一个软件服务解决方案的领先企业，这是大家都知道的，亚勤可能14岁就上了科大少年班，是个小天才，在微软公司工作了这么多年，也取得了很好的业绩，现在他是微软全球的资深副总裁，是微软中国研发集团的主席，领导着3000多个最优秀的科学家和工程师工作，做出了很好的成绩，下面有请亚勤为我们做报告，大家欢迎！
张亚勤：谢谢张司长的热情友好的介绍，女士们、先生们，大家下午好！今天我讲的话题和我刚才两位同事讲的十分相象，都是讲人才、创新与增长，我可能更偏重于技术和产业趋势，由于时间关系，总共就15分钟，我会做比较简单的总结。
首先，IT产业发展的趋势。总结一下是三个中心加上五个基本点。三个中心的第一个是以数据为中心，第二个以人为中心，第三以服务为中心。这个反映在五个基本的特点，第一个是我们经历了大型机、小型机到PC，到现在进入到互联网的世界，进入互联网并不说PC并不存在了，相反PC的功能大大的提升了，不仅仅是一个计算的，通信的平台，娱乐的手段，它不仅仅是在我们的计算机领域，还进入了手机，进入了汽车，进入了家电，有电的地方都有计算，有计算的地方都有智能。
从计算的架构来讲，是云+端的架构，云是互联网，端是各种智能的终端。只有通过互联网加上智能终端的交互才能创造一个最佳的体验。我觉得需要云和端的互动才能达到更加的平衡，计算、存储等功能。
从商业模式来讲，叫做软件+服务的模式。软件不仅仅作为产品，也可以作为一个服务，这个和软件作为服务有很大的不同，我们在设计产品架构的时候，一个产品可以用服务的模式，这样给我们的客户，给我们的用户提供了最佳的、最灵活的选择。可以买我们的产品，提供它的服务，开始使用我们所提供的服务。
最后一点也是最重要的，IT产业在过去的30年，主要是在发达国家，受益是10亿人口，将来的5年—10年将会开拓更多的领域，过去是美国、欧洲是IT的中心，以后中国、印度在崛起，刚才和刘积仁总裁在下面聊天的时候讲中国的软件产业发展速度之快，特别是在外包方面。但是中国、印度将会成为世界IT的重要的中心。
现在IT有很多热点，我简单总结了五点，首先是低能耗的CPU、显示，不仅低能耗，而且很低价。另外是显示的技术，海量的存储，以及高速的带宽。第二个热点是无线互联的技术进行主流，PC+WEB+移动，三个产业的技术融合。这三个产业后台的技术走向融合，利用PC产业计算的功能，运用了互联网产业连通的功能，利用了无线产业的移动功能。另外一方面是终端变得越来越多元化、智能化，三屏融合，现在看一下我们的世界被三个屏幕所主导，手机的屏幕，电视的屏幕还有PC的屏幕，这个后台的技术数字化也在走向融合。我觉得在技术方面最近最大的发展是在用户界面，最早用的是简单的，后来走向弧形界面，完全自然的用户界面，这个界面可以用语音，可以用触摸，也可以用手势，特别是最近播种屏的方面，以及计算机视觉方面对用户界面发生很大的影响，很多过去五年，在研究院所做的一些研究正在进入产品，一会儿我给大家放一个视频大家可以看到，会给未来的产业带来多大的影响。还有一个是绿色的IT科技。IT现在进入企业，进入家庭，是很大的电老虎，大型的数据中心，每年三分之一的费用是电费，今天我带个头，我都没有戴绿花，要节省自然，创造绿色的环境，这是IT的行为方式，杨叙也没有戴，我本来想攻击一下杨叙。
根据这些产业的趋势，技术的发展，微软新的愿景做了一些调整，我们刚刚成立的是刚才张司长说的1975年成立的，盖茨的梦想是把电脑放在每个桌面，进入每个家庭，现在新的愿景开拓了当时30几年前他们的梦想，有三个主要的因素，大家可能猜出来了，一个是软件的创新，互联网的应用，加上各种各样的智能设备，就是SERVER，INTERNET，DEVICES，解释这个要花一些时间，待会我给大家放一段幻灯片。云+端的架构，新的语言的技术，移动技术的融合，这些80%已经走出实验室了，有20%需要更多的研发，大家看到下面的视频是未来的前瞻性的视频，并不代表我们发布的产品。
播放短片……
这个里面大部分技术已经成为现实，可以看到很酷的显示的技术，移动的，语音的，大家知道很多人在玩游戏机，特别是小孩喜欢玩任天堂的游戏，运动的游戏，我们最近开发一个新的技术，完全运用自己的感应就可以和游戏，和别人进行互动，我给大家做一个简单的演示，大家可以看到技术不仅仅可以用到游戏机里面，而且可以用到任何的计算设备，改变我们和机器交互的方式。
演示……
这是不是很酷，这个完全不用任何的控制器，通过计算机的视觉，通过身体的信息完全可以做自己所需要的设计，这个也是我们做计算机人的梦想，计算机发明以来一直是在人学计算机，学C等各种语言，现在希望计算机学人类，自然的交互方式不是靠编程，而是靠语音，靠动作，靠触摸，现在终于走出了很重要的一步，我们在研究院做了很多年的技术，高兴的看到在未来的两年、三年进入市场。刚才我的第二个演示将会成为产品。
还有两分钟，我简单讲一下在中国我认为发展的新的机遇。首先是移动和嵌入式，中国是全球最大的移动市场，现在智能手机发展的速度很快，尽管全球的手机出现负增长，但是智能手机本身是15%左右的增长。第二点是智能家电，包括数字电视，包括上网本，包括数字家庭。第三点，中国是最大的制造大国，更多的智能软件如何的融入到制造里面是更大的机遇。
第二个大的方向是互联网。目前，互联网主要的应用还是在娱乐、在沟通、在信息的浏览，更多的是给消费者，将来互联网会更多的进入企业，改变企业的运作的方式，改变企业商务的模式。还有一点大家最近也看了很多中国3G的推出，3G移动互联会带来很多新的机遇。
第三个大的方向是服务产业。里面包括软件的外包，像大连是做外包可以说是最理想的城市，有很多人才，有很多的企业，而且特别是好的环境，我经常说IT很简单，两个因素，一个是IQ，一个是IP，IQ是聪明的人才，IP是知识产权的创新一级保护。第二个是垂直的行业，特别是下面两年，医疗、健康会成为大的亮点。最后是云计算带来的机遇，云计算对中小企业有很好的推动的作用，中小企业不需要去买服务器，可以租用计算存储资源。
整体来讲，在金融危机对全球确实有一些冲击，我个人觉得金融危机最坏的时候已经过去了，经济已经开始慢慢的复苏了，IT产业也开始慢慢的复苏了，一个月之前，我碰到基辛格博士，他讲的话对大家可能有些启示，金融危机对中国来讲可能是好事，加速了世界经济格局的改变，加速了世界经济中心从大西洋到太平洋的界距，谢谢！
主持人：谢谢亚勤从技术方面为我们做的精彩的报告，时间的关系我就不再重复了，下半年工信部电子科技委，中国信息产业商会和电子协会，IT的协会将联合为企业举办一个学术报告会，或者说我们的技术研讨会，今天给亚勤15分钟太少了，下次可以耽误10分钟，咱们认真的讨论一下，另外也为商会的1000多个大企业，在技术方面如果通过创新实现突围，要有这么一个活动，也希望大家能够关注，再次谢谢亚勤的报告。下面一个发言的人是我们本土的最优秀的软件企业——东软集团刘积仁博士为我们做报告，东软到现在已经19年了，是本土企业非常优秀的，是IT解决方案和服务出色的供应商，不仅在产业发展方面，建立了10多个研发中心等等，我觉得东软还有一个非常大的特点就是注重人才的培养，他们已经建了4个学院，在大连有最漂亮的软件学院，我每次去都感到非常的兴奋，我觉得在国外看到这样的学校都不多，现在不仅在大连有，在南海，在成都，在沈阳，有软件学院，生物工程学院，下面有请刘积仁博士演讲，他是东软的创始人，是董事长又是CEO，而且是东大的副校长，是中国软件产业协会的副会长等等，既是企业家又是IT方面很有思想的领军人物，我们想听听今天刘教授，刘董事长给我们带来什么全新的理念，大家欢迎。
刘积仁： 第一，我认为经济危机是我们在过去发展历史过程中，第一次回到正常应该过的日子，我们如果这样来看的话，我相信我们的企业未来在应付对应这些困难的时候，还是有很多发展、生存的机会，如果说，我们在过去获得了一个快速的成长，而今天我们应该意识到我们那种成长有很大的偶然性，整个世界在信用宽松的情况下，在消费过度的情况下，在经济保持了持续的发展，而资本有充足的情况下，突然发生了变化。而这种变化，对所有的企业的经营者，对我们的金融体系的治理结构，对人们的消费的文化，都会产生重大的影响，这种影响就像一个人心里受了伤痛一样，可能需要很长的时间才能从这样的一种状态下恢复过来。所以如果我们的企业今天还在企盼着金融危机过去的话，我自己的感受，大概过去了也不会像原来那样繁荣了，能够达到过去两三年前这样一种状态，大概是我们所有的企业，包括我们金融的管理者，包括政府已经彻底了忘却了我们的伤痛，一次很重大的冲击，而我认为这样的一个过程，可能需要相当长的时间。
在经济危机的情况下，我们软件企业包括软件外包的企业，至少我们遇到了几种让我们这个时候值得反思的情况，第一个我们大部分的企业，特别在离岸开发，我们没有直接掌控市场，所以当市场发生变化的时候，我们没有办法控制这个市场，有很多的外包的项目，来自于第二包、第三包，在这种过程中，当然，在第一包的水不够喝的时候，它就不会把水放给第二包的池子里来，所以我们看到在整个的市场IT外包、IT服务在萎缩的时候，贸易保护主义而所有的原来发包的本土企业都在用最大的程度来保护他们自己，所以当一个企业没有拥有最直接的客户的时候，没有一个很好的驾驭市场的能力的时候，当然在这个时候你的危机产生就是必然的。
第二点，没有核心的技术。我们国家在整个软件产业发展的过程中，我们经历过许许多多特别的浪潮，包括在互联网，外包实际是在近几年被认为最有希望的产业，而在这个过程中，许许多多的企业太关注了外包给他带来的成功这样一个单一的市场，所以拥有单一的客户，几个客户和单一市场的局面，在这种情况下，受到了一个极大的冲击。
所以，在这个方面我认为几点是重要的，作为中国的企业在这个方面的发展。第一个是创新的能力。事实上当我们谈到创新能力的时候，并不是完全的技术的创新，也包括商业模式的创新，一个企业失去了创新的动力，失去了能够构造一个企业在最困难的时候，还能生存的基本能力的话，这种享受于一时的成长，一时的获利，我想即使我们今天不会出问题，未来也一定会出问题。
中国的软件和服务企业未来会面对着一个更全球化的竞争的新格局，事实上我们的企业未来的竞争对手，越来越多的是来自全球的软件外包和服务企业，我们看到像IBM，像埃森哲等跨国公司在中国的服务领域里面，变得越来越活跃，我们也看到像印度塔塔等等这些企业在迅速的成长，并把它的业务扩展到全球。我们中国的企业，事实上如果在这个方面的成功，当然也要具备你所有的能够看得见的竞争对手，更强大的竞争对手，具有同样的竞争能力，包括它的市场能力、研发能力、业务覆盖能力等等所有这些方面，尽管我们许许多多企业还很小，但是要看到当你的市场整个竞争的格局有许许多多比你更强大的竞争对手的时候，你如果不在这个找到你自己的创新点，找到你独特的商业的模式，我想你将来一定不会有更好的机会。
中国的企业在发展的过程中，我们目前面对着人员的匮乏，主要是高端，对国际市场的了解，对客户业务的了解，包括创新的能力，我们还面对着所有的人力资本在不断的上升，我们如果看到印度整个的IT产业在过去的十几年间很好的成长，事实上到今天也面对着成本的不断上升，也面对着人力资源的不断竞争，这样一种新的竞争局面。所以，一个企业在发展这个产业，包括我们的政府，在大规模的建设这样的一个软件园区，包括软件外包园区的时候，我们应该更深刻的认识到这是一个需要创造一个系统竞争能力的产业，需要通过相当时间的耐心才能打造的一个产业，这一点大连市政府我认为做的十分优秀。十年前开始在打造这个产业的时候，规模很小，但是很耐心、很持续的做了十几年，从人才开始，从培养企业的成长性开始，从国际化开始，才有了今天的规模。
东软作为一个本土成长的企业，我们现在已经有15000多名员工，在我们过去发展的过程中，我们特别得益于东软有一个健康的业务发展模式，当我们今天大家都在讲内需拉动的时候，我们感到东软在内需的软件外包方面，成为我们今天业务发展的很重要的支撑，我们在中国的3G，在健康医疗，包括在电力系统，在整个交通和物流等等方面，中国经济的投入，为东软的成长打下了一个很好的基础，我们在软件外包的业务上，我们聚焦在产品工厂，我们在手机、汽车、家电、移动终端所有的数字化产品里面，由于我们合作伙伴在研发经费的削减导致给东软一个更好的机会。而我们在构造这种机构的时候，事实上我们走过了十几年的构造过程，这种过程使得我们在金融危机的面前感到了或者说检测到我们企业一种抗风险的能力，今年我们一定还会VLCC一个持续的高速的成长。
所以，我认为中国软件服务一定会有一个因为这个产业在不断的扩大，整个的经济的全球化，服务业，包括研发向中国的转移，都给我们带来了一个很好的机会，但是它绝对不是我们像过去制造业一样的产业，我们的政府，我们任何从事这个产业的人员，如果期待着在一夜之间，在一年之间，三年之年能有一个很大的变化的话，我想就把这个产业想得太简单了。
所以，我们未来的产业的繁荣、壮大来自于这个产业的文化的扎实，来自于我们对这个产业内涵的深刻的认识，来自于我们细节的对每一个竞争能力的认真打造，我相信只要我们这样做下去，中国一定会成为全世界在软件和服务方面一个最具有竞争能力的国家，我也期待着我们的企业能够在这样一种文化背景下能够获得成功。
Anil Menon：女士们、先生们，下午好！这是我第一次来到大连，我来到中国很多次了，很多次被邀请来到大连，但是我非常高兴这次能够成行。我知道大连非常的漂亮，像人们告诉我的一样，大连非常漂亮，人也非常的友好，我觉得这次是第一次来，但是这远不是最后一次，以后还会再来，今天不仅仅要介绍思科，更多的是要向大家介绍我们的愿景，大家可以一同来畅想在15年之后我们的世界是什么样子。之后我会和大家来介绍如果没有协同并进，我们的愿景又是什么样子。我会邀请我们的同事介绍一下我的个人。
思科是非常年轻的一个公司，在15年之前它的市值1亿元，现在已经达到40亿，我们觉得十年之后可能更大，比如80亿等等，这是我们的目标，像中国一样，让我们成为了一个非常大的公司。像中国的经济大国转变一样，思科也会是一个持续进化的公司。我要跟大家补充一下我从来没有上过大学，看看我们今天的主题是什么，我们没有英特尔的话就没有计算能力，没有计算机，他们已经发觉了我们计算方面的商机，如果没有IBM或者英特尔也不会有个人电脑，没有微软就不可能有通信，只有通信才可以通过互联网进行思考和工作以及学习。
通过这么一个方式，我们就可以进行互相的协作和携程，今天和我们分享一下在我们十年之后我们的城市是什么样，我一直强调的就是城市化的进程，我们现在是属于第二阶段，我们现在在曼谷成立了第二个总部，当时有两个老板在那边工作，思科将总部从美国转移到曼谷，我们为什么这么做呢？我们注意到新兴市场的发展，注意到了拉美、印度、中国的发展，所以把第二个总部设在曼谷。在五年的时间当中，我们可能会有超过50万的人来为我们工作，我们现在很多人大概有超过18万人的越来越多的从农村转向城市，我们的城市化进程是大大加快的，这意味着在未来15年的时间，可能会超过10万的新城市如火如荼的在各个地方出现。
接下来讲一个非常简单的思想，刚才我们看到了视频当中，微软畅想了一下相关的图景，就是大概300万个不同的手机终端和移动终端会应用到生活当中，比如说手机还有上网本等等。在2010年会大概有10亿，英特网到时候就不仅仅是通讯工具了，更多时候我们可以不再被动的寻找信息，信息会主动的寻找你，通过这么一个方法，我们可以看到超过百亿的关系和联系，会遍布的更广。我们微软公司已经畅想了非常美好的未来，我们还需要建立一个很好的互联网式的交流方式，我们有这么好的工具了，但是他们是不是会交流呢？我们需要关注他们是不是会互动呢？在美丽的大连，我们有很好的软件园，我们有很好的建筑物，我们有非常好的住宅区，有非常漂亮的公园，有非常漂亮的道路，还有非常好交通设施，有非常美丽的大海，也有非常好的学习机会和资源，但是假如我要去吃饭的话，我不想去餐馆，或者我想去这个餐馆，我们可能首先要进一个大厦，之后坐电梯，然后打车再到其他地方，可能需要花5个小时的时间，或者说我要回家的话，可能需要先坐公车再换地铁，再下车，再走回去。所以说，有些时候我们会发现我们的卡进不到大厦里面，即使我们住在里面，但是门进不去的话，你会觉得你喜欢生活在大连吗我们不希望有这样的情况出现。
我们知道，对于我们整个大厦来说，有不同的电子协议在操作我们的空调、电、水、暖、照明系统等等，如果这几个系统不再沟通，不再互联，不再互动，这几个系统都会瘫痪，这就是我们需要IP，IP是我们这么一个支柱，是我们的脊梁，也是我们发展的方向，这对于我们大连来说，不仅仅有一个非常好的世界有名的IT园，以及很优秀的人才或者是非常好的公司进行合作，更重要的是有一个非常好的资源，也就是我们的知识和我们的才会。对我们来说，通过这么一个知识和发展，我们有更好的生活品质，我们有非常好的一个资源。
我知道我们很多传统的建筑浪费了非常多的资源，比如说浪费了很多的电力，我们需要关更多的灯节约我们的资源，我们需要进行智能化的改造，这是我们未来的一个前景，这只是我们未来世界的一个小部分，但是我愿意和大家共同的畅想，作为我们的作为，我可以进行畅想的第一步，我需要跟大家共同的协作，需要合作伙伴的协作，需要全球的共同努力，谢谢！
孙振耀：各位来宾，各位朋友，下午好，今天我代表海辉演讲的题目是领航中国，领航世界。金融海啸的出现，的确让很多企业重新深思我们企业经营的模式，以及竞争的环境，以及让我们也认识到环境变化是多么不可预测，同时也充满着很多不确定性。但是任何的危机同时也是一个转机，特别是对软件外包的产业来说，我认为它应该是一个转机也是一个机会，各位回想一下整个人类经济发展的趋势，每次的危机都会促进一些产业的发展，就是说在2000年的问题，促进了印度外包产业的发展，今天这个金融海啸的问题，我认为也会促进中国IT外包的发展，为什么？因为从整个全球外包产业来看，特别是美国市场，根据一些统计，调查一些的企业，平均大概只有17%的企业使用所有的离岸外包的方式，但是调查美国排名1000大的企业，有95%使用了离岸外包的方式，也就是说，外包在过去可能大部分局限于大型的企业，他们也的确运用这样的方式在全球化过程里面取得了成本的优势，得以在这个行业里面跟很多公司来竞争，但是，金融海啸我相信不仅会加速，原来使用外包方式的产业也会不断的外包服务，成为很多企业必然采用的方式。因为轻资产，也就是减少资产的负担，让企业变得更灵活，更有弹性，面对更多的不确定性，这应该是所有企业的共识，而离岸外包的模式，应该是其中一个解决的方法。
所以这个发展过程里面，成本跟人力资源的优势，应该是立足中国所有外包企业的一个机会，我们掌握这种机会。而且这个机会不仅体现在整个金融海啸整个过程产生的各种不同的情况，同时也在中国独有的一些优势，如果要掌握这个机会，必然有很多资源的投入，比较来看，今天中国的情况和美国的情况都会发现，在过去从2000年到2007年，中国的GDP增长达到2.4倍，所以在全球资本市场都有困难的时候，中国相对来说资源的获得应该比美国等其他国家容易一点，金融外包产业的公司，如果想借这个机会扩大规模，需要额外的资源，中国的环境应该是一个好的基础。
另一方面，我们立足中国的外包产业，跟我们所在的国家本身的人力平台有着关系，中国成功举办2008年奥运，事实上这是一个从规划到系统，到管理，是一个非常艰巨的工程，我们能够成功的举办奥运，代表整个国家实力的提升，也代表着产业得以提升。在全球竞争来讲应该是一个有优势的地方。
所以我的结论是今天的金融海啸对各行各业的影响不相同，但是中国的外包产业应该是一个好的机会，根据各种统计的数据，都代表着是我们继续发展，而且前景看好的产业。但是这不代表说今天这个产业的经营难度就因此而降低。我认为反过来说难度恐怕会更大。我觉得中国IT的外包行业的发展，有点像美国在西岸发现金矿一样，所有人蜂拥而至，每个人都可能掘到一桶金，但是随着产业的发展，通过不断的整合，我认为2.0的时代是跟金融海啸有关系的，在外包2.0时代，各种企业虽然一些企业做外包，但是他们所强调的成本，所强调的人力资源的优势只是一个基本条件，而不是说唯一的条件。每一个金融外包的企业，都必须要找到自己独特的定位。我碰到很多的客户，他们常问一个问题是中国的外包服务公司有什么独特的价值？除了成本和人力资源优势以外，我觉得立足中国的IT外包行业值得深思的问题。
海辉的环境里面，我们是很幸运的，在早期的时候就进入了这个行业，1996年在大连成立，经过13年的发展，目前有着3500多位的职工，同时我们的客户遍布全球，除了这个以外，还有亚洲和欧洲的业务。同时我们在发展过程里面，也不断得到各个全球客户的认可，以及很多评比单位的认可，在最近的评比里面，我们也进入了全球的20强。
在早期的时候跟任何的外包公司所采取的战略都是样的，我们掌握这个机会，用我们充裕的人力资源跟成本的优势来发展我们的业务。
同时我们在全球的布局也跟发展有关系，我们的客户便不再全球，所以海辉在全球各个国家基本上有很多前端的就是在客户线上提供服务的团队，以及中国大陆为基础的团队，这是一个比较高的难度，特别是提升整个管理的效率，跟不断降低成本，但也是一个我们认为在未来我们进入2.0环境所竞争的一个好的基础。
刚才分析了环境、机会以及海辉未来的想法，但是我认为我们的竞争对手，实际上已经比我们早走这条路好多年的时间，为了发展除了企业自身的努力之外，绝对脱离不了政府持续给我们的支持，海辉是立足大连的外包企业，长久以来跟大连市政府的合作，我们得到的好的成果，好的经验，因为这个所产生的经验，可以说是最典型的，企业努力加上政府支持的结果。
1992年几位在海事大学服务的老师，成立了海辉，9年进入了日本的市场，99年入选了大连软件出口的5强公司，后来不断发展，并购了多家不同公司，得以进入了美国市场，欧洲市场，同时进入了不同的外包服务的领域。
2008年也成为在大连高科技园最佳软件服务企业，在这个过程里面，我相信各位都会理解，政府很多的优惠政策，对这个发展起到很大的作用，但是我认为一个非常重要的是大连本地的政府领导，对IT跟外包行业的认识，更深入的了解，不仅在早期的时候就锁定了IT外包作为战略性产业，同时做了大规模的投入，而且持续了十多年的时间，每年都坚持不断。
在面临2.0的机会，我们怎么样做的更好？我们提出三点建议，我认为在劳动力方面我们有好的基础，但是我提到成本跟人力资源的优势只是一个必要条件，我们更多的要有好的基础设施来吸引更多的人才，特别是中高端人才，愿意加入外包服务的产业，这个基础设施不仅是看到好的办公楼，不仅是看到好的科学园区，或者好的软件园区，更多的是这个城市的生活环境，这个城市的生活环境能够满足大部分这些知识工作者的需要，不管是在环保方面，在教育方面，在安全方面，在文化生活方面，都能够满足他们各方面的需求，所以我想这个对这个城市的政府领导，如果能够发展本地的外包服务产业，更大挑战应该不是只建设一个软件园区，提供好的办公环境，更大的挑战是软的环境里面如何能够满足这些高端或者是知识工作者他们生活的一些需求。我们也许多这样的支持，让更多的人才愿意加入这个产业里面。
第二，我刚才提到的，软件外包产业人才结构非常不平衡，在低端人才我们有丰富的资源，但是中高端人才我们极度的缺乏，我们必须不断的加强刚才我介绍的培训设施，或者这样优惠的政策，政府提到为了解决大学生就业难的问题，对很多外包服务产业一些优惠的政策，如果能训练一名刚从学校毕业的大学生将得到一些优惠，如果聘用将得到另外一些优惠，这些做的非常好，也非常充分，但是到目前为止我们还没有看到更有效的政策，来吸引中高端的人才。我想这点是我们要持续和政府一起努力的。
第三，中国在全球软件外包产业，事实上中国和印度是有潜力竞争的，但是对全球市场讲，我觉得我们的声音还不够强，我们的声音还不够一致，我们怎么样让全球各个领域的企业更多了解中国，特别是立足中国的外包企业的优势，以及我们的价值，这样我想从产业发展的角度，会起一个很大的作用，以上是我的报告，谢谢有这个机会让我能够代表海辉集团说明我们自己的一些想法，同时也祝贺大会成功，希望各位身体健康，工作顺利，谢谢！
魏家福：尊敬的各位来宾，今天下午我们先后听到了英特尔、IBM、思科、东软、还有海辉六家世界和中国的全球顶级的IT供应商的CEO给我们上了一堂十分生动和极具现实意义的学习实践科学发展观的教育过程，我非常受感动。我和他们不同的是，我是一个企业，是应用IT技术的全球化企业，他们是供应商，我是市场，我相信更多的中国企业，在如何运用IT方面，迈出更坚实的步伐，对我们2020年实现我们的创新型国家的目标是大有好处的。
我认为信息化是当今世界发展的大趋势，是推动世界变革的重要力量，中远集团在党中央国务院的正确领导下，以信息化带动工业化，走新型工业化发展的道路，在信息化建设领域取得一些实实在在的成果。中远集团是关系国民经济命脉和国家安全的特大型企业集团，是世界财富500强的成员之一，我们的业务覆盖物流、造船等领域，中远集团成为国内第一世界第二大的物流企业，航线遍布全球160个国家和地区的130多个港口。我们挂着五星红旗的船舶每天航行在世界各国，被称为日不落的跨国企业集团，行业物流为核心的跨国企业集团，中远集团分布在沿海各大城市，天津、香港、青岛等，我们的物流，我们的货运，经营管理和集装箱团队、散货团队等同时我们中远集团在日本、韩国、新加坡、美国、欧洲、澳大利亚、南非八大区域建立了海外的区域公司网络，形成了遍及世界各主要地区的跨国经营网络。
中远集团的特点和全球化的布局，产业结构决定了信息化在中远集团改革发展中不可或缺的地位，比如说我从全球各地每天收的运费。下面我和大家做一个分享：第一中远集团信息化建设主要成果。近十年来中远集团积极贯彻党中央国务院关于信息化带动工业化和以工业化促进信息化的战略，实现有效的信息化的基本目的，以先进的技术引导，客户需求驱动为建设分针，在各个层面推动了大项目的建设，用先进技术推动了企业经营管理和管理手段的变革，取得了一定的成果。
在中远集团的决策生产经营中发挥着越来越重要的作用，第一我们完成全球集装箱经营管理系统的重大课题，是我们引进消化吸收再创新的成果，我们每天在世界各地的集装箱一年有600多万个，每个集装箱有上千票提单，人脑是绝对不可能做到的，十年前当我当总裁的时候，我们的主业还处在困难的阶段，东南亚金融危机投入10个亿打造这个系统，现在使我们每天可以看到全球集装箱运作的财务系统。第二有效的引进中远集团财务信息系统。我是利用SIP完成全球业务的信息化的财务整合，这样使每天我作为总裁坐在我的办公室电脑上可以看到我每天运作的经营的财务数据。第三我们推动了中远信息的功能拓展，我们1998恩年以来一直在致力于信息化系统，我们可以坐在调度是，每天看到800多条航行在世界各国的中远船舶，在什么地方，装什么货物。第四，在运用方面我们取得了明显的经济和社会效益。
中远集团目前具有自主知识产权的专利和科研项目，所有这些都将为我们打造数字化，打造百年中远提供有利的保证，近年来我们在国资委的评价中，中远进入了二类，名列前茅，在国务院国家信息中心公布的中国企业信息化500强中，中远集团连续两年排行中国企业第二，我作为中远的总裁多次被国外评为推动中国信息化的领袖和杰出贡献的企业领导人。
中远集团信息化建设体会，一、我们认为必须加强与保持对信息化建设的有效领导。信息化建设，我认为必须坚持一把手的工程，企业信息化不单纯是技术问题，关键是组织改造的管理过程，如果没有一把手的坚定信心和强有力的行政决策，难以实质性推广，我1998年接任中远集团总裁，我们的前任已经花了3000万人民币，研究TWC两年了，我问什么时候出来，说还要等三年，我说三年是什么水准，没有人能够回答，所以我说立即停掉，花了3000万美金，把最先进的系统一下引进来，引进吸收再创新，花了10个亿元的投资全面展开，今天看来这是一个正确的决策，可是没有一把手的决策没有可能实现。
第二信息化成功的重要前提。集团的规划标准制定方面，做了卓有成效的工作，支持集团发展战略，着手制订集团信息化战略的整体规划，同时以SIP，系统推广，对集团业务航线、港口、船舶、公司会计部门等等进行规范和统一，在全集团强制推广应用，为下一步整合打下基础。
第三坚持业务需求的推动，先进技术领导的组织原则。
第四建设有效的信息化，确保信息化的资金投入，我们投了10个亿，只花了两年半的时间全部收回，现在在赚效率，中远集团从亏损到 2007年年创利润320亿，信息化作出了巨大贡献。那些在国际市场具有强大竞争优势的跨国公司，和他们相比，中国企业信息化的总体水平还不 算高，中国企业要想加速赶超，后来居上就必须充分利用信息化，使自己耳聪目明，我们坚信只要坚持走创新发展的道路，中国企业完全有能 力应对全球信息化带来的各种挑战，完全有能力在金融危机中继续引领潮头，创造新的辉煌。
孙逢举：我今天谈的协作的话题是会缩小一下话题的范围，主要是针对协作对于企业的作用，对于企业的重要性，企业如何开始协作，以及BT公司在企业协作领域所能做的一些工作。
像协作或者合作这样的一些概念，其实我们并不陌生，我们经常听到它，相反我们可能甚至认为他们是不是已经被过度的使用了，今天我们还要不要再谈协作，要不要强调有没有一些新的内容，首先让我们先来退后一步，看看企业，企业发展的硬道理就是要提供价值，企业就是要创造价值，并在竞争中取得优胜，要想做到这一点，企业要么不断创造新的价值，要么以更高的效率提供这些价值，效率与创新是企业获取竞争优势的两个重要因素，大家知道是技术和创新在推动社会和推动企业的发展，在现在企业百余年的发展过程中，有许许多多重大的技术革新和技术革命，其中我想提两个，也都是耳熟能详的，第一个是工业革命。标志就是自动化设备的使用和大规模的生产线。大家可能联想起卓别林像木偶一样的电影，在描绘生产线的工人。生产线通过把几百上千的产业工人的工作联系起来，大大提高了制造业的效率。第二次技术方面的突破或者革命是信息产业革命。
IT系统的建设重点在前几年慢慢的由关注人机互动的问题，慢慢转入人与人的问题，人于人互动的问题。
第二点，对于客户的效果，他的反映会加快，客户的要求我们大家都经常谈到客户服务，经常想到客服中心，有人接电话，事实上任何一个企业想要给客户提供一个服务解决问题，或者提供一个方案，都绝不只是这一个人，一个界面所能够解决的，他所代表的是公司的整体资源，后面从服务的角度，有一级的工程师，有二级的工程师，有三级的工程师，这些人，这些资源怎么有效的把它连接起来，包括这样一个解决方案的过程里面，同时，如果除了技术问题之外，可能还有商务问题，销售、财务、市场、商务部门都要参与，怎么样以一个最快的速度，来解决客户的投诉或者问题。
另外，也可以加强企业对于市场变化的能力。
一份报告中指出，北美和欧洲的企业已经有84%开始研究尝试和部署一些统一通信协作的方案，同时，它也预测在2015年以前，这个市场每年以超过35%的增长率增长，在需求和技术的相互促进推动下，企业协作技术体系的建设，很快会进入一个高潮和高增长期，这是我们的预测。
接下来花一点时间给大家介绍一下BT公司和我们在协作方面的一些服务。大家知道BT是一个服务商，甚至可能是一个运营商，实际我们前身是英国电信，BT这两个字是缩写，当然我们现在把自己的LOGO和名字改成BT不简简单单只是一个缩写，实际上我们经营的内容已经发生了一个很大的变化。
BT的核心资产投入了190亿美元，经历大概六七年时间打造了一个全球网络，这个网络是基于IT的，目前当然已经广泛的得到了使用，大约目前有16万个左右客户的点，客户的办公室或者机构接入了我们的网络，每一个大概有新的6000多个客户的网点会接入我们的全球网络。目前能够覆盖160几个将近170个国家，大约我们的核心网络能够大约覆盖1000个城市左右，包括在北京、上海、广州的节点。使用这个网络的企业非常非常多，目前全球企业在搞网络建设和基础设施建设的方法有很大的转变，过去跟很多本土企业一样用DIY的方式，自己来做，自己拉线，后来发现效率问题，灵活性、成本等问题很大，所以开始转向以一种近似外包的方式寻找运营商获取这样的服务。
当然这也不光是国外的跨国企业，国内的跨国企业近几年发展非常快，随着人民币的升值，国家综合实力的提升，像我们今天谈的外包、IT受到这么多关注一样，都是在国家宏观产业背景下，我们过去是制造业国家，是一个世界工厂，但是这几年随着人民币的升值成本的提升，我们也必须考虑我们要有高增值的东西。
网络是一个核心，我们在这个网络上面，提供各种样的服务，因为企业的需求不单单是一个网络，企业的需求是方方面面的，在这个网络上面需要数据中心等等，需要需求非常多，我们服务于企业客户的要点就是你要有一个完整的解决方案，所以这方面我们有很丰富的服务，其中之一就是有关协作，其中一个重点就是协作。
因为时间关系，我就简单介绍一下，我们基本上有大概两类重要的服务，第一类是帮助企业快速启动这样的一个项目，是一个两个阶段的服务，第一个阶段大概需要1—3天，帮助企业确定协作的策略，第二个阶段需要3—5天，确定企业的协作目标，并发展成一个执行路线图，从企业现状和目标开始，对企业现有结构制定一个既领先又可行的方案，实际协作体制的改变不那么容易，因为要改变企业的习惯，改变每个人的习惯，大家可以想到，刚刚推出EMAIL的时候，很多企业的老总不喜欢用，这样在企业里面就很难推行，其实由于复杂性和影响的面比较广，推进起来仍然非常困难，企业需要一个好的帮手来协助他在内部不断的推行这样的系统。
另外我们提供多种的服务，主要是管理服务，可以用我们的产品和设备，也可以让我们代管产品和设备，这都是我们服务的一些重要方面，时间不多，我就不再介绍，有关协作我们有一个专门的网站，强烈建议大家有空去看一下，这里面有很多很多丰富的资料，不光是BT的，包括我们跟很多业界、媒体、知名的企业家各种东西，内容十分详实，希望对各位有所启发，谢谢！
主持人：谢谢孙先生的介绍，祝英国电信在华业务能够和中国的企业实现合作共赢。下面的发言有请SAP全球副总裁海克曼为大家演讲，海克曼先生是1999年加入SAP公司，从05年开始任中国区的总裁，我们欢迎他演讲。
海克曼：女士们、先生们，下午好！我意识到我觉得时间非常迟了，我是倒数第二个发言，我试着将我们的演讲做的更加有趣一些，在这之前我要分享关于SAP的立场，还有相关的一些数据跟大家分享一下。在2008年，我们的收入达到了116亿，这样的话我可以提高大概超过25个不同的解决方案给各个不同的行业，当然我们是在全球120个国家有46100的用户，在120个国家当中，有我们客户的身影。这是非常有名的一个品牌了。我们知道SAP可能会为大家提供一个非常熟悉的印象，特别是对我们软件来说，大家对SAP并不陌生，SAP不仅仅是在软件行业，在过去的十年当中，SAP在行多行业当中，都有涉入。比如说我们有SAP3这么一个产品也出现了，是全方位的行业解决方案的跨国公司，在很多行业都有涉足，在全球每个国家和地区都有我们的身影。
接下来要跟大家分享一下我们这么一个核心的领域，每天我们可以看到新闻，经济危机在很多报纸头版头条都提及了我们不再重复，我不太想过于强调我们的金融危机，金融危机不仅仅是危机所在，我们必须要考虑现在的金融危机，今天的时代不仅仅是金融危机的时代，我们会看出有8个不同的国家的政府都提供了一个很好的刺激经济发展的计划。这样的话，我觉得这不仅仅是一个金融的危机，更多的时候，我们还是一个安全方面的危机，还有信任方面的危机，所以我们很多时候，我们的企业直接需要增强我们的互相的信任。这样的话，能够比以前更加的紧密联系。这样能够成为一个互相联系的或者是一个清晰的体验，什么叫清晰的体验？之后会跟大家来介绍，清晰是什么意思？也就是说我们看得明白，想得明白，想得清楚，以及做的明白。我跟大家来介绍一下我们这么一位哈佛商务学院的教授，他说过一句话我们开笔一个集成式的IT架构对我们来说非常重要，可以使我们做生意过程当中，能够走得更加清楚，走得更远，首先必须了解一下客户的公司，我们自己公司也必须是具有清晰框架和概念的公司。我们最近有第七版本的产品发布，这是一个完全式的集约式的产品解决方案，这样的话能够涉及到很多方面，包括管理上铺的一个工具，还有系统的互联的建设，以及抗干扰的网络架构建设。在此之前我们的目标是什么？我们的目标就是能够提供给我们的客户，以第一手的资料，给他们全新的体验，能够保证安全的模式下，以及在我们清晰的可视的透明的状态下可以获得我们的资源和信息共享，能够为他们的相关的商务的运作提供可行的解决方案，并且能够给他提供第一手的决策资料这样可以是的我们的想法变为现实，进行商业的并购，以及相关的动作，所以我们SAP不仅卖给公司用户的是一些产品，更多的是一个系统，还有一个概念，也就是我们清晰的公司的概念。在我们的软件行业，我们也是携手并肩跟很多的软件用户来协同工作，我们发现了很多不同的一系列的问题，通过这么一个方式的话，我们可以来很好的节约成本，能够提高软件应用的效率，下一代以及下下一代很好的贯彻我们既定的商务模式和商务战略。在未来一年当中，或者是到2012年的话，我们的增长率能够达到30%，这是我们的一个目标。
女士们、先生们，这是未来之前我们从来没有想过的一件事情，从未设定的目标，但是我们现在敢这么做，就是因为我们在不断的估计我们的价值，我们的价值会不断的上升。
我要跟大家分享一下我们大连的经验，大连是我们软件革新的前沿和潜力军，大连有很多经验可供我们学习，今天我们听到了很多方面的一个概念就是我们的可持续发展，可持续发展对我们的公司来说非常的重要，我们不仅仅要关注我们目前的利益和关注我们目前公司的运作情况，更多的是我们需要将我们的社会责任，我们的环境、环保的责任以及公司的发展和运作协调起来，这样才能够实现我们的可持续发展，这样的话才能够提供给我们一个环境友好型的并且是安全的产品给客户，他们也需要这样一些产品。我们还必须考虑到我们的软件行业的可持续发展，我们必须利用这么一个概念，使得SAP卖出的产品和解决方案能够符合这些要求。
SAP在很多不同的方面能够有很好的长足的发展，这样可以来提高我们的一个当中的资源的节约，以及我们减少对环境排放的污染，我们有很好的进行了自我的剖析，可以通过我们的软件，来做出很多事情，作为总结，我觉得作为我们来说，我们需要从我们的公司的高层，从自上而下的很好的有一个清晰的概念，要想得明白，做的明白。通过这么一个方式，我们就可以看到我们的公司的关键所在，我们在很多公司里面都有很好的成功的例子，也就是可以使得我们在危机当中能够转败为胜，能够逆转我们的局面，如果我们有清晰的头脑，能够想的明白，做的明白的话，很多时候客户有不同的需求，因为他们在我们的行业当中有很多不同的变化，客户非常希望它的汇报能立竿见影的成效，他们并没有很多的时间来使它的投资能够得到汇报，他们就是想立竿见影，要立刻见到回报。他们要求我们非常高效的运作。他们不可能等一年的时间来等到运作，这样的时代已经一去不复返了，所以我们必须三思而后行，在未来的十年，大概有超过三分之一的劳动力都会退休，这是全球面临的新的情况，也就是说更多的年轻的血液，更多年轻的力量会加入到我们的劳动力的大军当中，因为他们是新的一带，他们不再从事单纯的劳动，他们用英特网进行上网来工作，这些相关的年轻人他们想要酷，他们不需要像他们的祖辈、父辈一样，从事一些传统的劳动型的产业，这些对于我们来说，我们需要处理非常多的数据，海量的数据需要我们来处理。如果我们没有很好的系统，这一切无法实现。我们需要建立个很好的数据处理的方法和创新的解决方案。第一代的这么一个软件都已经在开发过程当中了，另外可以很好的改变我们开发软件的方式，我们制定了很多相关的标准以及规范。这些相关的规范都是由我们SAP制定的，我们的目标就是说即可的软件，也就是说我们可以实时的状况之下，能够立刻的快速的进行软件的升级和改造，他们不需要对我们全部的系统进行政策改造，他们只需要来修改和改进软件当中的某一个部分和他们的功能，这样就能够整体的提高整个系统和软件运营的速度，能够稳固其性能，女士们、先生们、这是一个非常好的新的理念，对我们来说也可以增强我们的市场竞争力，对于我们来说，我们的市场策略就是我们有很好的，我们有非常好的智能产业的基础和资源，我们有非常优化的商务运作流程，我们也有很好的服务。我们也有很好的消费者体验式的服务。
最后就是一个SAP会提供一个即刻的技术革新，即刻的软件，谢谢！
主持人：谢谢海克曼先生的演讲，也祝SAP在华业务能够取得较大的发展。下一个发言的是麦肯锡大中华区的董事长欧高敦先生为我们演讲，大家知道麦肯锡公司是全球最著名的管理咨询公司，有7000多名的咨询师，1986年加入到麦肯锡，从1993年开始一直在中国办公，创造了很好的业绩，大家欢迎！
欧高敦：女士们、先生们下午好，非常感谢能够邀请我来到这次大会当中，我今天跟大家分享的是关于我们的一个理念，就是我们的“人之衰退，吾之机遇”，我们现在有一个全球的经济衰退，面对我们的经济衰退怎么办呢？对我们几代人来说，这不仅是一个机遇，更多的是一个挑战，如何来在我们的高科技行业当中，特别是在中国的高科技行业当中有怎么样的动向和趋势，在我自己加入到麦肯锡之后，已经有16年的IT接触的经验，我跟很多的中国IT公司都有着广泛的接触和交流，接下来我要跟大家花几分钟的时间跟大家介绍我们如何来走出我们的危机。首先我们可以看到经济衰退更需要我们的创新，什么是经济衰退呢？很多时候在历史上来说的话，在我们的一个知识经济型的行业当中，我们的经济危机会蕴含着很多新的机遇，比如说我们从历史上来看，我们看到尼龙的发明，还有现在以太网的发明，现在互联的发明很多时候都是蕴含在危机当中的，绝处逢生的。
第二点就是我们可以看到新的行业领军者实现支持，我们看一下美国的例子，我们知道，很多时候，40%的衰退时期的领军企业在衰退前并不是处于领先地位，但是40%的企业能够在危机中扭转乾坤，能力占先机，这样就能够成为我们行业的领头军了，这个是在危机之时出现的。我们可以看看在中国有怎么样的情况呢？在过去的几个小时当中，我们一直讲到了中国的商务领导者在IT领导者中有怎么的抱负和愿景，我之前也讲到了我们快速发展的市场，我们如何来快速突破我们的瓶颈，能够占得我们的先机，在此都有很多的机会、经验，除此之外，我们知道，我们必须跟过去做一个决断，我们应当向危机有一个很好的发展前景的把握，那么我们看到我们市场的规模，我们市场的规模就是需要考虑到我们新的客户的需求，就是像我们很多中国的企业和公司一样，他们也注意到新兴市场以及新的客户的需求，我们知道，我们在危机之时也是一个非常好的风险投资的机会，这样我们会面临一个资本危机和资本风险的因素所在，这样的话，我们在危机之时是不是花更多的成本来进行风险投资呢？这是我们需要考虑的问题。
我们是否已经准备好了将危机作为一个资本投资最恰当的时机呢？我们可以来每个进行讨论一下相关领域的技术领导力。但是，我们没有那么多的时间，我要跟大家简单的介绍几个重点，我们知道，我们的客户总是来寻找产品当中的新的特点和新的特色，这是他们所想要的，跟大家举个例子，比如说我们的产品，以及我们的服务，必须符合我们中国的国情，以及中国市场的需求，这是非常重要的一点，也是事实所在。对中国市场来说，30%的资金是来自于我们的大学，有些时候美国却不是这样的情况，所以我们要考虑到中美之间的市场差异，我们需要来调整一下我们的步伐，美国的一个大学并没有投入那么多资金，所以美国的企业也做了相应的调整，除此以外，我们可以看到我们批发的这么一个行业，他们的发展也并没有像以前这么辉煌，在过去的24个月当中，美国很多的从事批发行业的企业，都退出了我们的市场，市场当中再看不到他们的身影，这些新的动向需要我们注意和引以为戒，需要及时调整我们的市场动向和走向。
这些相关的行业来说，比如说跟我们的IT行管的行业来说，这几个因素是紧密相关的，我们必须鉴别一下到底哪些是我们的机遇所在，我们必须快速的认识到机遇所在，并且抢占现机，我们还要考虑到我们的革新和变化，我们需要一个很好的监管机制来防止我们市场的恶化。我们需要重新定义我们市场的机遇，在这些相关的行业当中，蕴含了几百万，甚至几十万亿、几百万亿美金的商机，如何发现这些商机是我们需要注意的问题。
很多时候这些新的行业，我们的投入前提是非常大的，很多的国家政府并没有足够的资金来支持我们前期的投入，像中国一样，我们在前期投入当中，我们并没有那么多资本，来鼓励我们发展这些新兴的行业。当中国谈到现在电力方面的能源的时候，大家都很提倡节约能源，那么当然还有很多视频会议，这是商业的一个工具，在我们客厅里面可以装一个这样的设施，这都是我们可以额外提供的解决方案，我觉得可以通过微软未来的技术帮我们实现。微软现在可以帮助他们的客户削减成本，帮助客户让他们能够有一种非常整合的方式来管理所有的资源，提供整合的服务。同时也可以来支持政府的各种决策，这样可以处理大批的资本流向。我还想说我们需要做两点不同的地方，第一我们需要更大胆的创新，我觉得大胆的创新，我们必须要有颠覆性的创新，有突破性的创新，我们是需要两个层次方面的发展，一种是颠覆性，一种是突破性，他们是需要转变商业增长的方式，同时我们也可以看到研发中心是怎么能够和客户的需求结合起来，怎么和商业整体的计划结合起来，这样的话，它也可以有突破性的创新，就是能取得重大性能方面的改善，产生新的产品和平台，这样的话就可以有更好的跟客户的互动。
为了实现这种创新，我们必须谈几个方面的问题，我们并不是想要通过移动电话方面业务的胜出，它其实还可以包括很多其他的功能，其实像所有这些环都是代表了一些我们可以开拓的机遇，如果我们能够开拓这些市场的机遇，那么我们就有了这种大胆的创新，可以让我们有突破性的创新。
最后，我们可以把它们结合在一起就是如何才能够成功？40%这个后起之秀都在中国会有成功的表现，因为他们有大胆的创新的技能和文化，他们可以有突破性的视野，他们行动非常迅速，第二点就是说他们也特别关注知识产权的管理，要制定战略，决定开发收购、保护以及共享哪些知识产品，要特别的注重进行注册，这样才能够把他们这种受保护的产权转化成当地的商机，中国的企业现在越来越多的都在开发出他们知识产权的产品，所以我们需要能够更好的利用这些知识的产品，把他们投入到自己的实际的产品当中，来创造更多的价值。
第三点就是全球的理念和视野，我们不能够仅仅把眼光局限在中国，我们还要去考虑那些贸易的保护主义，我们还要试图怎么能打破这种限制，在全球开拓市场，所以说，我们这种全球的定位可以获取更多的人才和供给，这样我们就有更好的竞争力才能够和全球的竞争伙伴进行竞争。另一方面还是要和政府进行合作，因为政府的影响的确可以给企业有很深远的影响，因为我们都非常熟悉中国所面临的一些新的挑战，但是在过去的两年当中，当然中国发生了很多的变化，我们一定要有大胆的创新，要有知识产权管理，要有全球的视野，有很好的政府的合作关系。我觉得如果有这些的话，我们就一定能够把危机转化成机遇，谢谢大家！
主持人：谢谢欧高敦先生就如何走出金融危机实现成功，为我们提出的咨询意见，最后一个发言，我们有请著名的经济学家郎咸平先生为我们演讲。郎先生是我们的台湾同胞，1986年在美国获得金融学博士，并在美国的多所大学任教，主要从事公司治理和行政研究，并作出了出色的成绩，让我们以热烈的掌声有请郎先生。
郎咸平：各位来宾，大家下午好！今天很高兴能够在接近5点的时候和各位做一个15分钟的演讲，这个时间说长不长说短不短，15分钟想讲一个观念也不是那么容易，今天给我定的题目叫机遇挑战下的活力，我想趁这个机会和各位谈一谈你目前所面临的种种冲击是什么样的冲击，你的希望和挑战摆在前面又是什么样的希望，当然你不要希望我在15分钟内就把问题说清楚。
首先，请我们每一个人回到2008年，你还记不记得在2008年之前发生全球性的通货膨胀，石油价格由2004年的38美元一桶涨到去年的147美元，铁矿砂连续三年狂涨，第一年16%，第二年39%，第三年95%。农产品价格狂涨，国际大米价格是内地大米价格的5—10倍，这种国际通货膨胀的产生，到底是什么原因？它的目的是什么？我曾经针对这个问题做了比较多的研究，我的结论是这些问题应该是一个现代化的金融债，我给它取了个名字叫金融超限债，这句话什么意思？我认为这些价格的暴涨就和华尔街或者叫做金融资本，或者国际金融炒家他们直接相关，从而操纵大宗物资价格，进而完成政治利益，这个政治目的是什么呢？我请大家思考一下，我们以中国为例，中国企业家的思维水平，目前应该还是停留在产业资本的水平，什么叫产业资本呢？那就是进货、生产、销售、赚钱，进货就得控制成本、控制价格，生产通过生产管理提高产量，销售通过调整市场调整利润率，我请大家思考一下，如果产业资本碰到了原材料价格的狂涨，比如说2008年之前的前几个年头，你所知道的铁矿砂、石油、有色金属等产品皆狂涨的情况下，你认为是什么样的思维？很自然而然的我们就会想到做两件事，第一件事就是签订某一些长期合同，希望能够控制进货成本，第二个方式就是走出去收购一些矿产资源，我请每个人思考一下，当金融资本把这些价格拉高之后，促使产业资本的走出去，甚至签订长期合同的作为，你认为是一个什么政治目的呢？时过境迁之后，我可以很清楚的告诉各位，那就是把中国人走出去的企业给一锅端了，我们在2007年按照数据显示，大概有8起矿产的收购，2008年有21笔矿产资源的收购，整个走出去的结果使得我们这次以亏损800亿至1000亿美元结束。我举一个例子，中铝曾经花了140亿美金，收购了英国力拓矿业集团12%的股权，大家知道力拓是一个非常重要的公司，因为全世界有三大铁矿砂供应商，一个是力拓，一个是必和必拓，一个是淡水河谷中铝走出去以460走出去收购其中之一的12%的股权，可是时过境迁之后，到年底，中铝这次收购亏损了110亿美元，走出去的收购面临着前所未有的挫败。中铝再次提出以195亿美元收购澳洲力拓矿业公司的股权，如果这是一个公平的交易，如果这个世界真是像我们所想的一个非常国际化的范畴，中铝这次走出去应该可以在最低价格取得更多的股权，这才是真正走出去的时代意义。可是各位知道什么结果吗？那就是走出去的努力遭到全面的挫败。双方通过撕毁合同赔偿我们1.95亿美元的损失，让我们走出去的努力全然失败，价格高的时候，对我们不利的时候，我们走出去你可以接受，等到你股票价格低了，我们再走出去收购你股权的时候就不接受了，那么请问你这种国际化的挑战是什么？那就是我们有非常充足的理由相信，原先这一切的原材料价格下跌本身就是一个阴谋，目的是让走出去签订各种合同，比如说国航、东航、上航也曾经签订过某些保值合同，这个合同什么意思呢？你股价高的时候，你赚钱，比如200块你赚20块，我随便举个例子，可是油价不能跌，跌了你赔钱。中信泰富也走出去了，中信泰富公司我相信各位都耳熟能详，这次走出去收购澳洲的铁矿，所以也签订了类似的保值合同。但是不管怎么讲，这些走出去的努力几乎都失败了，比如说国航168亿，东航亏了62亿，中信泰富亏了147亿。也就是因为这个原因，所以东航和上航股票停牌进行重组合并，而这一切的原因是什么呢？就是因为在金融海啸冲击之下，我们走出去的努力遭到了重大的挫败。
这一番努力已经过了，到了去年下半年年底之后，全球能源价格狂跌，石油价格从147跌到前所未有的30多块，经济如此之低迷，可能各位知道6月1日开始发生了什么事？6月1日开始石油价格竟然攀升到72美元一桶，如果是公平的价格机制的话，怎么解释全球的经济如此低迷怎么可能石油价格如此攀升，这就不得不不让我想到，整个世界是不是就是我一开始告诉各位的一场新的金融战，我请每一位来宾自己思考一下，这一次能源价格上涨，包括运费的上涨还有铁矿砂的上涨，石油的上涨，意味着未来是什么？意味着未来是一个通货膨胀的年代吗？还是箫条的年代？还是全新的从未有过的冲击，这一点我们目前是不得而知的。此外，我们中国到目前为止，很多指标都有回暖的现象，我举个例子，我们的股市涨到2850多点，楼市以大城市市中心而言，交易量狂增，其实我们的汽车销售量也是大幅度增长，以4月份美国为例，美国汽车销售量在4月份跌40%，而我们逆势增长20%，全世界的国际指明品牌包括LV第一季度销售量下跌7%，古奇下跌5%，迪奥下跌8%，在如此惨败的情况之下，我们中国的奢侈品消费却逆势增长，我们就以广东的立白广场和友谊商圈为例，我刚刚讲的国际知名品牌第一季度销售量逆势增长20%，而且价值10几万，几十万的名表销售量暴涨90%。此外，消费超过40万的钻石卡客户的人数增加了7%，以奢侈品来看，我们又和国际其他的地方不一样，我就简单的提出这几个数字，我们所谓的股市、楼市、奢侈品、汽车回暖现象，能不能给我们每一位来宾一点启发和警告，你未来所面对的世界不是这么简单平淡无奇的世界，而是我们中国在回暖过程当中，回暖的本质意识是什么？是转机吗？还是危机？请你思考一下。此外在中国回暖的过程当中，我们还不知道是危机还是转机的过程当中，你突然发现新一波的国际通货膨胀又开始积极酝酿。如果按照我前面所说的，按照前几年的水平来看的话，这场金融战甚至可以归结为一场阴谋，6月1日开始国际能源价格的上涨和中国经济表面回暖的现象两种结合纠结在一起是什么结果？是一个新的挑战还是一个转机呢？还是个新的机遇呢？我想我目前不做回答，我只是通过非常短的时间，四五分钟的时间，简单的告诉各位，这就是你今天开始所要面对的明天。至于你问我，这个回暖现象能否持续？这个回暖现象是否代表我国的实体经济正走向正面的方向？或者你要问我6月份开始的国际能源价格上涨能否持续，或者造成什么冲击？我告诉各位，这一切都是一个我们前所未有的，从未经历过的新挑战。
在今天晚上的演讲里面，我将给各位一个答案，我希望用两个小时的时间，把我刚刚提出的问题，作一个清醒的脉络的整理，不过在这个时刻，在我演讲还剩1分钟的时间我要告诉各位一句话，为什么这些能源价格会上涨？我的结论很清楚，那就是以华尔街或者叫做金融资本或者叫做国际金融炒家这个集团操控的这一些价格的定价权，为什么我会称之为阴谋呢？请你想一想，在2003年的时候我曾提出一个警告，绝对不能开放大豆进口，当时大豆到岸价格要比东北黄金大都便宜12%，储油量高达五分之一。这种低廉价格高出油量的大豆进口，会淘汰我国东北的黄金大豆，你真正以为这是一场公平的国际竞争吗？那么请你想想刚才我讲的定价权是什么意思？当国际大豆席卷中国之后，我们突然发现真正操纵大豆价格的不是生产者，而是华尔街，大豆价格一旦拉升之后，你们的成本就上升，大豆油价格就上升，因此我们产生了一个大豆的进口通货膨胀，我相信别的话都不用多说，我用这个例子可以给各位一个很清楚的概念，金融资本的最高战略指导思想是什么？操作定价权，我以大豆做了一个简单的例子，在他们能够操纵定价权的时候，6月份新一轮的通货膨胀蠢蠢欲动，明天是什么情况我不知道，但是我觉得中国目前表面的回暖现象，本质意义是什么？又配合所谓新一轮的通货膨胀压力冲击之下，我们如何审视，这将是我今天晚上演讲的主题，谢谢各位！
会议议程
| 第七届中国国际软件和信息服务交易会主要日程 | ||
|---|---|---|
| 日期 | 时间 | 主要会议论坛活动 |
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6月17日 |
18:30-20:00 |
第七届中国软件交易会招待晚宴（香格里拉大饭店） |
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全天 |
第四届钢铁行业信息化自动化国际研讨会 | |
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下午 |
2009中国（大连）嵌入式系统创新论坛 | |
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6月18日 |
9:00-18:00 |
全球软件和信息服务高层论坛暨企业家峰会 第七届中国软件交易会开幕式 |
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11:00-12:00 |
领导参观专场 | |
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全天 |
2009中国航空信息化论坛 | |
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下午 |
软件测试技术发展论坛 | |
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下午 |
2009供热行业管理与信息化论坛 | |
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13:30-15:30 |
大连软件高级经理人学院讲堂 | |
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18:30-20:00 |
2009 IT经理人年会（香格里拉大饭店） | |
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20:00-22:00 |
国际金融海啸冲击宏观经济的企业突围战略（朗咸平专场报告会） | |
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6月19日 |
上午 |
全球软件和信息服务高层论坛（省市长论坛） |
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上午 |
2009中国软件自主创新论坛 | |
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全天 |
中国软件和信息服务外包年会 | |
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下午 |
中国国际IT人才教育培训高峰论坛 | |
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上午 |
软件测试技术发展论坛 | |
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上午 |
YOCSEF青年计算机科技论坛（云计算、SaaS） | |
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上午 |
2009中国IC产业峰会 | |
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全天 |
2009中国物流与供应链管理信息化论坛 | |
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下午 |
2009国际软件知识产权保护研讨会 | |
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上午 |
中澳软件企业合作论坛 | |
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下午 |
中韩软件对接洽谈会 | |
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下午 |
中日软件对接洽谈会 | |
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上午 |
第3届大连市使用正版软件先进企业（日资）表彰大会 | |
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6月20日 |
全天 |
2009中国零售业信息化论坛 |
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全天 |
2009软件产业发展趋势（政策解读）发布会 | |
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上午 |
台湾大陆软件企业对接洽谈会 | |
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上午 |
2009无线城市论坛 | |
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上午 |
2009中国国际RFID论坛 | |
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上午 |
首届中国大连国际生物软件高峰论坛 | |
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下午 |
第三届T-Engine中国嵌入式开源（大连）论坛 | |
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下午 |
2009年企业经营管理之道讲座 | |
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全天 |
医学影像学在肿瘤放射治疗中的应用 | |
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6月21日 |
上午 |
医学影像学在肿瘤放射治疗中的应用 |
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6月18日—21日 |
第七届中国软件交易会展览开幕 | |
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6月20日 |
2008中国国际IT人才招聘大会 | |
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6月18日-21日 |
「大连天地」之“绿色明天”－－第五届大连油画作品展 | |
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6月18日-21日 |
2008 中国IT人摄影大赛（摄影讲座） | |
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6月18日-21日 |
IEF2009国际数字娱乐嘉年华中国总决赛 | |
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